ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
«ИРКУТСКИЙ ОБЛАСТНОЙ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ»

8-800-1000-447 (для физических лиц)

звонок бесплатный

8-800-2000-665 (для бизнеса)

звонок бесплатный

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации 12 декабря с 12.00 до 20.00 минут в центрах «Мои Документы» и в дирекции ГАУ «МФЦ ИО» будет проводится личный прием.   Во всех отделах по обслуживанию заявителей была заранее размещена информации о дате и времени приема, а также о возможности воспользоваться услугами контактного центра «Мои Документы» для предварительной записи. Личный прием будет проводится при предоставлении паспорта.   По мнению сотрудников многофункциональных центров, личный прием — это отличный инструмент получения обратной связи от жителей Иркутской области по организации деятельности отделов «Мои Документы» и качеству предоставления государственных и муниципальных услуг.
  С 7 по 19 декабря МФЦ Иркутской области и отдел по вопросам миграции МУ МВД России «Иркутское» проводят совместную акцию, направленную на популяризацию получения государственных услуг в электронном виде.   В трех иркутских центрах «Мои Документы» сотрудники полиции будут содействовать посетителям в получении через официальный портал www.gosuslugi.ru одной из самых востребованных услуг - регистрации граждан РФ по месту жительства или месту пребывания.   Полную информацию о возможностях портала государственных услуг и помощь в регистрации на электронном ресурсе можно получить у сотрудников центров «Мои Документы».   - Культура использования электронных госуслуг только формируется, - считает директор ГАУ «МФЦ ИО» Анна Милицына. – И наша задача – сделать максимум возможного для развития этого формата, хотя бы потому, что электронные услуги делают жизнь людей удобней.   В рамках совместной акции прием документов по регистрационному учету организован в центрах «Мои Документы», которые находятся по следующим адресам: Байкальская 340/1; Декабрьских Событий 117; м\р Юбилейный 19/1.
  Жители Иркутской области предпочитают получать услуги Росреестра через центры и офисы государственных и муниципальных услуг «Мои Документы». В многофункциональных центрах жители региона могут подать документы на все основные услуги Росреестра: постановку объекта недвижимости на кадастровый учет, регистрацию прав, единую процедуру кадастрового учета и регистрации прав, а также запросить сведения из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН).   За 9 месяцев 2017 года на государственный кадастровый учет и государственную регистрацию прав на недвижимое имущество, включая единую процедуру кадастрового учета и регистрации прав, поступило 389 347 пакетов документов. Из этого числа 317 778 заявлений принято в отделениях сети «Мои Документы», что составило 81% от всех документов, принятых на кадастровый учет и регистрацию прав. Кроме того, с января по сентябрь специалистами центров и офисов «Мои Документы» уже принято 91055 запросов на предоставление информации из реестра недвижимости, что составило более 60% от общего числа принятых запросов.   На сегодняшний день в регионе функционирует 47 центров и 153 офиса «Мои Документы» с 611 окнами приема. Таким образом, более 96% муниципалитетов Приангарья имеют полноценный центр или офис, оказывающий услуги по принципу «одного окна». Большое количество окон приема-выдачи документов позволяет сократить время ожидания заявителей в очереди.   Обращение в многофункциональный центр позволяет заявителю самостоятельно подать документы и не зависеть от действий чиновника, таким образом влияние человеческого фактора сводится к минимуму. Кроме того, получение услуг через центры и офисы «Мои Документы» позволяет исключить коррупционную составляющую.     Источник информации: Управление Росреестра по Иркутской области.  
2-3 декабря 2017 года Фонд «Центр поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства в Иркутской области» при поддержке Министерства экономического развития Иркутской области организуют II международную Байкальскую ярмарку франшиз. Это мероприятие пройдет в Иркутске в выставочном комплексе «БайкалБизнесЦентра», ул. Байкальская, 279.   Подробнее о Ярмарке на сайте www.fb2017.ru.  
  16 ноября 2017 года в г. Иркутске состоялось открытие центра «Мои Документы» на базе офиса ПАО Сбербанк, расположенного по адресу пр-д Ербанова, 6 в ТЦ Orange.   Новый формат организации дополнительного центра предоставления государственных и муниципальных услуг реализован благодаря успешному сотрудничеству ГАУ «МФЦ ИО», действующему в Иркутской области под брендом «Мои Документы», и ПАО Сбербанк.   В новом центре «Мои Документы» организовано 6 окон обслуживания с комфортной зоной ожидания для заявителей. В новом центре «Мои Документы» заявители могут получить 48 услуг в сфере налогообложения, социальной защиты населения, регистрации прав на недвижимое имущество, регистрационного учета граждан, в дальнейшем – в последующие этапы совместных работ ГАУ «МФЦ ИО» и ПАО Сбербанк, перечень услуг будет расширяться.   На сегодняшний день в новом центре можно получить услуги не только физическим лицам, но услуги и меры поддержки, предназначенные малому и среднему предпринимательству, включая услуги АО «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства». Так, например, предприниматели или лица, желающие заняться предпринимательской деятельностью, смогут получить информацию о недвижимом имуществе, которое имеется в государственной и муниципальной собственности, а также имуществе, свободном от прав третьих лиц, а также зарегистрироваться на портале Бизнес–навигатора МСП - ресурсе для предпринимателей, которые хотят открыть или расширить свой бизнес. Отметим, что субъекты малого и среднего предпринимательства могут обратиться в центр «Мои Документы» в офисе ПАО Сбербанк за получением других услуг и мер поддержки, нацеленные на развитие бизнеса в регионе: государственная регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, прием отчетности в Пенсионный фонд и Фонд социального страхования, выдача выписок из Единого реестра юридических лиц об объектах капитального строительства и реестра прав на недвижимое имущество, государственная регистрация прав на недвижимость и другие услуги.
  Конференция «Синергия бизнеса и социальной инициативы» – это возможность познакомиться с мерами государственной и негосударственной поддержки социального предпринимательства.   Социальное предпринимательство способно дать огромный толчок развитию бизнеса в регионе. Проекты социальной направленности способны вовлечь в сферу малого бизнеса тысячи незанятых граждан, в том числе пенсионеров, создать рынок востребованных социальных услуг, облегчить жизнь инвалидов и престарелых людей, помочь в воспитании и образовании детей. Они могут строиться на принципах государственно-частного партнерства и имеют прямое отношение к решению социальных проблем в обществе.   В рамках данной конференции сотрудники центра «Мои Документы» будут консультировать и предоставлять услуги Корпорации по развитию Малого и Среднего Предпринимательства, в т.ч. Регистрация на Портале Бизнес-Навигатора МСП.   Бизнес – Навигатор МСП - это ресурс для предпринимателей, которые хотят открыть или расширить свой бизнес. Бизнес-навигатор МСП включает в себя: ∙       геоинформационную базу данных о существующем бизнесе, численности населения в жилых домах, расположении остановок общественного транспорта; ∙       статистическую информацию (демографические показатели, доходы и уровень жизни населения, цены и тарифы); ∙       каталог типовых бизнес-планов; ∙       иную необходимую информацию для ведения бизнеса.   С помощью «Бизнес-навигатора МСП» можно: ∙       Найти подходящие для открытия виды бизнеса. ∙       Рассчитать примерный бизнес-план для одного из 90 видов бизнеса в городах с населением более 100 тысяч человек. ∙       Познакомится  с примерами  бизнес-планов. ∙       Найти банк, где можно взять кредит под гарантии Корпорации МСП. ∙       Узнать о мерах поддержки малого и среднего бизнеса. ∙       Подобрать в аренду помещение для бизнеса.  ∙       Быть в курсе планов закупок крупнейших заказчиков. ∙       Разместить объявление о своем бизнесе. ∙       Получить доступ к новостным, аналитическим и иным материалам.   Доступ к бизнес-навигации бесплатный.   Для получения услуг необходимы следующие документы:   Для физических лиц: документ, удостоверяющий личность заявителя/представителя заявителя документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя заявителя (в случае обращения представителя)    Для...
  Уважаемые заявители!   Со 2 ноября 2017 г. будем рады видеть Вас по новому адресу: п. Молодежный, 12 км. Байкальского тракта, 12А, ТРЦ «Новая дача», 2 этаж.   Режим работы офиса «Мои Документы»: Пн., вт., ср., чт., пт: с 10.00 до 19.00 Без перерыва на обед 1ая среда месяца - неприемный день
 Уважаемые заявители!   Информируем Вас о работе центров «Мои Документы» в праздничный день 4 ноября и выходной день 6 ноября 2017 года:     День График работы Режим работы центров «Мои Документы» 4 ноября выходной день 6 ноября по режиму работы центра Режим работы офисов «Мои Документы» (в сельских администрациях, ДК, библиотеках) и в Центре развития бизнеса (ПАО Сбербанк) 4, 6 ноября выходной день  Режим работы Контакт-центра ГАУ «МФЦ ИО» 4, 6 ноября выходной день                                  
УВАЖАЕМЫЕ ЗАЯВИТЕЛИ!   Информируем Вас, что с 23 октября 2017 года до момента организации зимней речной переправы с устойчивым ледяным покровом прием и выдача документов в офисах по обслуживанию заявителей ГАУ «МФЦ ИО» в поселках Новобирюсинский и Тамтачет Тайшетского района, Костино Нижнеудинского района временно приостановлены.   Вы можете получить консультацию по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг по телефону контактного центра 8 800 1000 447 (звонок бесплатный).    С момента организации безопасной ледовой переправы прием и выдача документов будет возобновлена в соответствии с установленным графиком работы офиса.   Приносим извинения за доставленные неудобства!    
УВАЖАЕМЫЕ ЗАЯВИТЕЛИ!   Информируем Вас, что с 20 октября 2017 года до момента организации зимней речной переправы с устойчивым ледяным покровом прием и выдача документов в офисе по обслуживанию заявителей ГАУ «МФЦ ИО» в поселке Алексеевск Киренского района временно приостановлены.   Вы можете получить консультацию по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг по телефону контактного центра 8 800 1000 447 (звонок бесплатный).    С момента организации безопасной ледовой переправы прием и выдача документов будет возобновлена в соответствии с установленным графиком работы офиса.     Приносим извинения за доставленные неудобства!
В целях популяризации технологического предпринимательства, стимулирования исследований и разработок, а также развития профессиональных связей технологических компаний в Иркутской области Фонда «Центр поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства в Иркутской области» объявляет конкурс инновационных проектов «Идеи и технологии в бизнесе».   Конкурс направлен на поиск и выявление лучших предложений по развитию инновационного продукта или услуги, как уже созданных и работающих технологии, так и только идеи реализации.   С условиями конкурса можно ознакомиться в положении о региональном конкурсе инновационных проектов «Идеи и технологии в бизнесе».   Заявки принимаются до 30 октября 2017 года на e-mail: syomochkinia@irk-cpp.ru.
Более 140 обращений поступило от жителей Иркутской области в центры и офисы «Мои Документы» по программе предоставления в безвозмездное пользование земельных участков на Дальнем Востоке. С 1 февраля 2017 года в России начался третий этап реализации проекта, благодаря чему получить участок на территории Дальневосточного федерального округа могут все граждане России.   Президент России Владимир Путин подписал закон, расширяющий возможности получения «дальневосточного гектара». Документ снимает запрет на предоставление участков, на которых расположены защитные леса отдельных категорий. Граждане, получающие такие участки, обязаны будут вести работу по восстановлению насаждений в соответствии с Лесным кодексом РФ. Также участники программы смогут получить земельные участки, которые указаны в лицензиях на некоторые виды пользования недрами, если это не препятствует деятельности, предусмотренной лицензиями.   Закон также вносит ряд изменений, направленных на урегулирование вопросов с отказами в предоставлении земли.   - Решение об отказе может быть принято, в том числе, если образуемый земельный участок пересекает границы других участков, границы земельных участков общего пользования, территорий общего пользования, территориальной зоны, населенного пункта, муниципального образования, либо ограничивает доступ к иным земельным участкам. В таких случаях рассмотрение заявления приостанавливается на срок до 30 дней, в течение которых с согласия гражданина границы выбранного земельного участка могут быть скорректированы либо заявитель должен выразить согласие на предоставление ему другого земельного участка из перечня, предложенного уполномоченным органом, - поясняет и.о. начальника отдела правового обеспечения Управления Росреестра по Иркутской области Олеся Машалайте.   Кроме того, законом предусмотрены изменения, направленные на совершенствование порядка ведения Единого государственного реестра недвижимости и внесения в него соответствующих сведений.   Получить консультацию по вопросам предоставления в безвозмездное пользование земельных участков, расположенных на территории Дальневосточного федерального округа и самостоятельно подать заявление жители Приангарья могут в центрах «Мои Документы» по следующим адресам: ·        город Иркутск, ул. Трактовая, 35; ·        г. Иркутск, микрорайон Юбилейный,...
  25.09.2017 г. в г. Иркутске состоялся финал регионального конкурса «Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Иркутской области», организованный при поддержке министерства экономического развития Иркутской области.   Второй год подряд конкурс проводится среди центров «Мои Документы» в масштабах всей Иркутской области по двум номинациям: 1) «Лучший универсальный специалист МФЦ»; 2) «Лучший МФЦ».   В конкурсную Комиссию входили председатель Комиссии - заместитель министра экономического развития Иркутской области Е.А. Васиченко и начальник отдела информационных программ и проектов в управлении межведомственного взаимодействия и информационных технологий министерства экономического развития Иркутской области Я.С. Шабурова, директор ГАУ «МФЦ ИО» А.А. Милицына, заместитель директора ГАУ «МФЦ ИО» О.Л. Боровикова, секретарь Комиссии – начальник отдела контроля качества и эффективности ГАУ «МФЦ ИО» Е.А. Юрьева, заместитель руководителя Управления Федеральной налоговой службы России по Иркутской области О.С. Фесенко, заместитель управляющего Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Иркутской области В.Ф. Якунин, начальник отдела регистрации публичных образований и крупных правообладателей Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Иркутской области Е.М. Мартынова, начальник отдела организации предоставления мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области Е.И. Ульзутуева.   По результатам конкурсного отбора были определены победители и лауреаты конкурса «Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Иркутской области» в каждой из номинаций.   Номинация «Лучший МФЦ Иркутской области» включала в себя две категории: ·      1 категория – центры «Мои Документы» с количеством окон обслуживания от 20 включительно. ·      2 категория – центры «Мои Документы» с количеством окон обслуживания менее 20.   Все участники были достойно представлены на конкурсе. Центры «Мои Документы» Иркутской области продемонстрировали современные подходы к управлению персоналом, лучшие практики решения рабочих задач, а также креативность и творческий подход.   Для участия в первой категории было заявлено...
ГАУ «МФЦ ИО» совместно с Управлением Министерства внутренних дел РФ по Иркутской области проводит мероприятие «День открытых дверей», посвященное получению госуслуг в электронном виде через портал «Госуслуги».   В рамках заявленного мероприятия сотрудники Управления Министерства внутренних дел расскажут об этапах регистрации на портале «Госуслуги», о преимуществах получения услуг через портал: экономии времени и сил, экономии средств при оплате госпошлины для получения ряда услуг, получении сообщений об этапах рассмотрения заявления и т.д.   Все желающие смогут пройти процедуру регистрации с подтверждением учетной записи ЕСИА, получив тем самым доступ к государственным услугам в электронном виде. При себе необходимо иметь Паспорт РФ и СНИЛС.   Акция будет проведена 26 сентября с 10:00 до 14:00 в центре «Мои Документы» по адресу: г. Иркутск, ул. Трактовая, д.35.  
  15 сентября 2017 года Министр экономического развития РФ Максим Орешкин в ходе Всероссийского форума многофункциональных центров государственных и муниципальных услуг в городе Светлогорске Калининградской области наградил лауреатов конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2016 года, в числе которых уже во второй раз отмечена Иркутская область.   Отдел по обслуживанию заявителей в г. Братске № 3 Братского отделения ГАУ «МФЦ ИО» признан лучшим МФЦ в категории «МФЦ с количеством окон предоставления государственных и муниципальных услуг менее 20». Отметим, что годом ранее ГАУ «МФЦ ИО» получил правительственную благодарность в номинации «Лучшая практика информатизации».   Иркутскую область на данном мероприятии представили заместитель министра экономического развития Иркутской области Евгений Васиченко, директор ГАУ «МФЦ ИО» Анна Милицына, руководитель Братского отделения ГАУ «МФЦ ИО» Марина Шархун.   Благодарность директору ГАУ «МФЦ ИО» Анне Милицыной была лично вручена Министром экономического развития РФ Максимом Орешкиным.   Делегатами от Иркутской области гостям форума был презентован опыт ГАУ «МФЦ ИО» по эффективному внедрению дистанционной системы обучения, разработанной собственными силами с учетом многолетнего опыта и требований, предъявляемым к уровню знаний универсальных специалистов МФЦ.   Всероссийский форум состоялся при участии представителей Министерства экономического развития России, федеральных органов исполнительной власти, органов государственных и внебюджетных фондов, высших органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, а также руководителей многофункциональных центров.   На форуме было отмечено, что текущий год является юбилейным для системы многофункциональных центров в России. Федеральному и региональному проектам многофункциональных центров в этом году исполняется 10 лет (первый многофункциональный центр открылся в Иркутской области в декабре 2007 года). Достижения Иркутской области в рамках организации деятельности центров «Мои Документы» подтверждают и высокие показатели в рейтинге субъектов РФ по организации предоставления государственных услуг по принципу «одного окна» за II квартал 2017 года.                            
Предупреждение

Вы используете устаревшую версию Internet Explorer из-за чего сайт может работать некорректно Пожалуйста, обновите ваш браузер

Оцените качество услуг

Здесь Вы можете оценить качество предоставляемых услуг

Вопрос 1 из 5 Время предоставления государственной услуги Оцените, соответствует ли срок предоставления услуги вашим ожиданиям и заявленному сроку с момента подачи заявления, включая комплект необходимых документов
Вопрос 2 из 5 Время ожидания в очереди при получении государственной услуги Оцените ваше отношение к затратам времени на ожидание в очередях при подаче документов и при получении результата услуги
Вопрос 3 из 5 Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги В случае, если вы получали консультацию по телефону или посещали ведомство для подачи или получения документов, оцените, насколько вы удовлетворены отношением и компетентностью сотрудников ведомства (вежливость, полнота предоставляемой информации, внимательность, желание помочь и т. д.)
Вопрос 4 из 5 Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга Оцените уровень комфорта при посещении ведомства (наличие сидячих мест,, столов для заполнения документов, бланков, ручек, образцов заполнения, просторность и комфортность помещений и т. п.)
Вопрос 5 из 5 Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги Оцените качество информирования о порядке предоставления услуги и ее соответствие действительности (необходимые для предоставления документы, сроки оказания услуги, стоимость услуги) на официальном сайте ведомства, на Едином портале госуслуг, на информационном стенде в ведомстве, при получении консультации по телефону или при посещении ведомства

Ваша оценка сохранена. Спасибо.