ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
«ИРКУТСКИЙ ОБЛАСТНОЙ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ»

8-800-1000-447 (для физических лиц)

звонок бесплатный

8-800-2000-665 (для бизнеса)

звонок бесплатный

  УВАЖАЕМЫЕ ЗАЯВИТЕЛИ!   С 6 июля 2017 г. будем рады видеть Вас по новому адресу: п. Чунский, ул. Свердлова, 12.   Режим работы центра «Мои Документы»: Вт., ср., чт., пт. - 09.00 - 18.00 Сб. - 09.00 - 15.00 Пн., вс.: выходной 1я среда месяца - неприемный день
  21.06.2017 состоялось заседание рабочей группы («проектного офиса») по внедрению в Иркутской области лучших практик, выявленных по итогам ежегодного проведения Национального рейтинга состояния инвестиционного климата в субъектах Российской федерации, в котором приняли участие Директор ГАУ «МФЦ ИО» А.А. Милицына, заместители директора Боровикова О.Л., Васьков А.П., специалист Отдела методологии и информационной поддержки Клементьева Е.В.   Открыл заседание первый заместитель Губернатора Иркутской области – Председатель Правительства Иркутской области, руководитель рабочей группы «проектного офиса» Битаров А.С.   На «проектном офисе» были обсуждены результаты Национального рейтинга состояния инвестиционного климата в субъектах Российской Федерации – на 2017 для Иркутской области, а также промежуточные итоги внедрения целевых моделей упрощения процедур ведения бизнеса и повышения инвестиционной привлекательности в Иркутской области.   В заключительной части мероприятия были определены общее видение и дальнейшая работа с ключевыми показателями, влияющих на инвестиционный климат в Иркутской области.      
  Уважаемые Заявители!   По техническим причинам временно не доступны входящие и исходящие телефонные вызовы в контактный центр 8 800 1000 447, 8 800 2000 665 и в приемную ГАУ «МФЦ ИО» +7 3952 260-988.   Приносим извинения до доставленные неудобства!
С помощью мобильного приложения «Мои Документы» для IOS устройств можно прямо с телефона предварительно записаться на прием, выбрав удобные дату и время.   Что еще позволяет сделать мобильное приложение «Мои Документы» Иркутской области? ∙ Узнать информацию о предоставляемых услугах; ∙ Узнать о режиме работы центра в своём городе; ∙ Узнать адрес нужного центра; ∙ Узнать, готовы ли документы; ∙ Узнать последние новости учреждения; ∙ Обратиться в службу поддержки по электронной почте или по телефону; ∙ Перейти на официальный сайт учреждения; ∙ Присоединиться к сообществу центра «Мои Документы» в социальных сетях.   Для быстрого перехода в App Store воспользуйтесь QR-кодом: Приложение для пользователей Android будет позже.
Уважаемые заявители!   Вы можете подать заявку на открытие расчетного счета в Филиале Точка ПАО Банка «ФК Открытие» в специализированных окнах для бизнеса центров «Мои Документы».   Для подачи заявки необходимы следующие документы: 1.       Паспорт заявителя либо представителя заявителя 2.       Документ, подтверждающий полномочия представителя 3.       Информация об индивидуальном номере налогоплательщика (ИНН)   Тарифы Филиала Точка ПАО Банка «ФК Открытие».
Уважаемые заявители!   Информируем Вас об изменении с 1 июля 2017 года режима работы центров «Мои Документы» в г. Ангарске.   Режим работы центров: · понедельник, четверг - с 10.00 – 20.00 · вторник, среда, пятница - с 9.00- 19.00 · суббота -  с 9.00-16.00 · воскресенье -  выходной 1-я среда месяца - неприемный день   Рады видеть Вас в наших Центрах!
  УВАЖАЕМЫЕ ЗАЯВИТЕЛИ!   Информируем Вас о работе центров «Мои Документы» в праздничные дни в июне 2017 года:   День График работы Режим работы центров «Мои Документы» 12 июня Выходной день  Режим работы офисов «Мои Документы» (в сельских администрациях, ДК, библиотеках) и в Центре развития бизнеса (ПАО «Сбербанк») 12 июня Выходной день  Режим работы Контакт-центра ГАУ «МФЦ ИО» 12 июня Выходной день                                  
  Информируем Вас о том, что 13 июня 2017 г. выезд в территориально-обособленное структурное подразделение ГАУ «МФЦ ИО», расположенное по адресу: п. Тамтачет, ул. Гайнулина, д.1А, отменяется по техническим причинам.   С 27 июня 2017 года ждем Вас в офисе «Мои Документы» в соответствии с режимом работы.   Приносим извинения за доставленные неудобства!
«Ваш контроль» помогает сделать получение государственных услуг удобным и эффективным, приблизить их к нуждам и запросам граждан. Вы можете помочь в достижении этой цели, если расскажете нам о своем опыте получения государственных услуг.   Все ваши отзывы будут учтены при оценке работы чиновников. 12 декабря 2012 г. Правительство РФ приняло постановление №1284 «Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей». Это постановление дает гражданам возможность напрямую влиять на качество государственных услуг, оценивая работу чиновников в конкретном месте, по конкретной услуге.                
  УВАЖАЕМЫЕ ЗАЯВИТЕЛИ!   Информируем Вас о том, что в связи с переездом центра «Мои Документы», расположенного по адресу: г. Иркутск, ул. Гоголя, 45, прием заявителей 3 июня 2017 г. осуществляться не будет.   С 5 июня 2017 г. будем рады видеть Вас по новому адресу: г. Иркутск, ул. Клары Цеткин, 12/1.   Режим работы центра «Мои Документы»: Понедельник, среда, пятница - 09.00 - 19.00 Вторник, четверг - 09.00 - 20.00 Суббота - 09.00 - 16.00 Воскресенье - выходной 1-я среда месяца - неприемный день   Приносим извинения за доставленные неудобства!
  18-19 мая в Иркутске проходил Байкал Бизнес Форум «Точки роста. Матрица развития», в рамках которого Губернатор Иркутской области Сергей Левченко огласил инвестиционное послание.   В программе Форума были представлены презентации предприятий, семинары по поддержке малого и среднего бизнеса, консультации по актуальным вопросам предпринимательской деятельности от министерства экономического развития Иркутской области, министерства сельского хозяйства Иркутской области, консультации по вопросам кредитования банками-лидерами российского кредитного рынка.   В рамках Форума была организована экспозиция предприятий региона, которые представили презентации инвест-проектов.   Центр «Мои Документы» также принял участие в Форуме: у каждого участника была возможность здесь и сейчас пройти регистрацию на портале Бизнес-навигатора МСП -  бесплатном Интернет-ресурсе, как для представителей малого и среднего предпринимательства, так и для физических лиц. Кроме этого, сотрудники центра «Мои Документы» консультировали участников Форума в рамках реализации проекта «От идеи до бизнеса»: как оформить все необходимые документы для открытия и ведения предпринимательской деятельности в комфортных условиях и без очередей по принципу «одного окна». Напомним, что в перечень услуг центра «Мои Документы» для малого и среднего бизнеса входят: государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, услуги в сфере недвижимости и строительства, налогового учета и другие услуги.   Услуги Корпорации МСП, в том числе помощь в регистрации на Портале Бизнес-навигатора, можно получить в любом центре «Мои Документы» Иркутской области.          
  18-19 мая 2017 года в городе Санкт-Петербурге стартовал VI Всероссийский семинар-конференция «МФЦ будущего. Белые ночи». Мероприятие организовано Комиссией Совета Федерации по развитию информационного общества при поддержке Правительства Ленинградской области.   «МФЦ Будущего» является одним из авторитетнейших масштабных проектов, в рамках которого участники получают возможность обсудить актуальные проблемы в сфере предоставления государственных услуг по принципу «одного окна», обменяются опытом и новыми идеями, предложат прогрессивные и лучшие практики деятельности МФЦ.     На площадке Ленинградской области объединились профессионалы отрасли, руководители органов государственной и муниципальной власти регионов и многофункциональных центров со всей России для обсуждения ключевых вопросов, обозначенных в мае 2016 года Президентом РФ В.В. Путиным на заседании Комиссии по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития.   В рамках мероприятия запланировано совместное выездное заседание Комиссии по развитию информационного общества Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации и Комитета Совета Федерации по конституционному законодательству и государственному строительству с участием профильных федеральных ведомств.  В дискуссии принимают участие представители Минэкономразвития России, ФНС России, Росреестра, ПФР, ФСС России, МВД России, ФГУП «Почта России», Сбербанка России, Федеральной корпорации по развитию малого и среднего предпринимательства. Мероприятие проходит при поддержке Совета Федерации Федерального Собрания РФ.     На форуме заместитель директора Департамента государственного регулирования в экономике Днепровский Петр Сергеевич озвучил рейтинг выполнения высшими исполнительными органами государственной власти субъектов РФ мероприятий по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» за 1 квартал 2017 года. Иркутская область вошла в группу с высокой степенью эффективности организации деятельности МФЦ.     Учитывая актуальность и важность рассматриваемых вопросов для развития центров и офисов «Мои Документы», Иркутскую область на форуме представляют директор ГАУ «МФЦ ИО» Анна Анатольевна Милицына, заместитель директора Ольга Леонидовна Боровикова и ведущий специалист отдела методологии и...
  Уважаемые заявители, информируем Вас, что с 22 мая 2017 услуги ОГУП «ОЦТИ – Областное БТИ» (оценочная деятельность;   техническая инвентаризация; землеустроительные работы;  выдача справок (об отсутствии частного домовладения (приватизированного жилья, для оформления наследства и др.) в центрах «Мои Документы» ГАУ «МФЦ ИО» предоставляться не будут.   Все заявки, принятые до 22 мая 2017 года, будут исполнены ОГУП «ОЦТИ – Областное БТИ» в  установленные сроки.
В Республике Дагестан в городе Махачкале состоялся Всероссийский форум «Оказание государственных услуг – зеркало отношения власти к гражданину». В мероприятии приняло участие порядка 800 человек: представители федеральных ведомств, руководители многофункциональных центров субъектов Российской Федерации. Почетными гостями форума стали заместитель министра экономического развития РФ С. В. Шипов, директор Департамента развития малого и среднего предпринимательства и конкуренции Минэкономразвития РФ М.В. Паршин, замдиректора Департамента госрегулирования в экономике Минэкономразвития РФ П.С. Днепровский, вице-губернатор Приморского края А.Н. Сухов, председатель правительства Республики Дагестан А. М. Гамидов.   В рамках форума были рассмотрены вопросы взаимодействия с органами власти, лучшие практики организации предоставления государственных и иных услуг по принципу «одного окна», формы и методики контроля качества оказания услуг и многое другое. Также обсуждались вопросы организации предоставления на площадках центров «Мои Документы» услуг субъектам малого и среднего предпринимательства. В рамках форума состоялась презентация Портала Бизнес-навигатора, проведены дискуссионные сессии, презентация первого в России пункта экспресс-выдачи документов, который интересен тем, что граждане могут получить результаты предоставления услуг, не выходя из автомобиля.   Учитывая актуальность и важность рассматриваемых вопросов для развития центров и офисов «Мои Документы», Иркутскую область на форуме представляла директор ГАУ «МФЦ ИО» Анна Анатольевна Милицына.                               
Правительство РФ подвело итоги реализации проекта создания МФЦ. Основные показатели отражены в рамках отчета о ходе выполнения Указа Президента  РФ от 7 мая 2012 года №601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления».   Для повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу одного окна по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ), внесены изменения в ряд нормативных актов, которыми, в частности, установлены дополнительные правила по совершенствованию деятельности МФЦ, условия распределения дохода от уплаты госпошлины за оказание госуслуг в центрах.   В настоящее время услуги по регистрации недвижимости, регистрации по месту жительства, услуги в сфере миграционного учёта доступны в МФЦ практически на всей территории  РФ.   Уточнён рекомендуемый перечень государственных услуг и муниципальных услуг, предоставление которых может быть организовано по принципу одного окна в МФЦ. В обязательный перечень включены услуги МВД России по выдаче общегражданских и заграничных паспортов, замене водительских удостоверений при истечении срока их действия или утрате, услуга ФНС России по бесплатному информированию (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах.   Благодаря разработке технологических схем предоставления госуслуг обеспечивается единообразное предоставление государственных услуг в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах государственных внебюджетных фондов, в МФЦ.   Для дальнейшего развития системы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в МФЦ на 2016–2018 годы утверждён План мероприятий. Он направлен на дальнейшее расширение перечня предоставляемых в МФЦ госуслуг, детализацию процесса их предоставления, создание МФЦ, ориентированных на предоставление услуг и сервисов субъектам предпринимательства, обеспечение безбумажного взаимодействия МФЦ с органами власти и органами государственных внебюджетных фондов, проведение мониторинга деятельности центров с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, выездного мониторинга в субъектах Федерации, а также всероссийских форумов и конкурсов.   Для...
Предупреждение

Вы используете устаревшую версию Internet Explorer из-за чего сайт может работать некорректно Пожалуйста, обновите ваш браузер

Оцените качество услуг

Здесь Вы можете оценить качество предоставляемых услуг

Вопрос 1 из 5 Время предоставления государственной услуги Оцените, соответствует ли срок предоставления услуги вашим ожиданиям и заявленному сроку с момента подачи заявления, включая комплект необходимых документов
Вопрос 2 из 5 Время ожидания в очереди при получении государственной услуги Оцените ваше отношение к затратам времени на ожидание в очередях при подаче документов и при получении результата услуги
Вопрос 3 из 5 Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги В случае, если вы получали консультацию по телефону или посещали ведомство для подачи или получения документов, оцените, насколько вы удовлетворены отношением и компетентностью сотрудников ведомства (вежливость, полнота предоставляемой информации, внимательность, желание помочь и т. д.)
Вопрос 4 из 5 Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга Оцените уровень комфорта при посещении ведомства (наличие сидячих мест,, столов для заполнения документов, бланков, ручек, образцов заполнения, просторность и комфортность помещений и т. п.)
Вопрос 5 из 5 Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги Оцените качество информирования о порядке предоставления услуги и ее соответствие действительности (необходимые для предоставления документы, сроки оказания услуги, стоимость услуги) на официальном сайте ведомства, на Едином портале госуслуг, на информационном стенде в ведомстве, при получении консультации по телефону или при посещении ведомства

Ваша оценка сохранена. Спасибо.