Восстановление доступа в центре "Мои Документы"
Если не получается сменить пароль самостоятельно, например, в случае отсутствия мобильного телефона под рукой, номер изменился или не получается воспользоваться электронной почтой, то восстановить доступ или сменить пароль можно в любом центре «Мои документы»
Восстановление пароля
- Ссылка на портал Госуслуг:
https://www.gosuslugi.ru/
- или QR-код на портал Госуслуг:
Получение услуги
Необходимы документы
- Паспорт
- СНИЛС (номер СНИЛС должен совпадать с тем, который Вы указывали при регистрации на Госуслугах)
Авторизация после восстановления доступа
При первом входе используйте в качестве логина номер СНИЛС. Как только окажетесь в личном кабинете, пароль можно будет сменить. Укажите в профиле вашу почту и номер телефона, чтобы в будущем использовать их в качестве логина.
Смс с новым паролем для авторизации на портале Госуслуг приходит в течении 24 часов. Если не удается войти с обновленным паролем, обратитесь в службу поддержки портала.
Служба поддержки портала Госуслуги 88001007010, с мобильного короткий номер 115
В случае обнаружения неактуальной информации!
Внимание!
В случае если данная страница содержит неактуальную информацию (изменился какой-либо шаг получения услуги, не работает QR-код или ссылка и т.д.) или есть необходимость добавить какую-либо информацию по данной услуге, то сотруднику МФЦ необходимо оформить заявку в техническую поддержку, получателем заявки выбрать УПиПК и в тексте заявки подробно описать, какую информацию нужно актуализировать или добавить.
Также заявку можно оформить, в случае необходимости создания дополнительных памяток по услугам.