Восстановление доступа самостоятельно
За данной услугой обращаются в случае, если гражданин забыл пароль и его необходимо восстановить, а так же если необходимо сменить, добавить или подтвердить номер мобильного телефона в подтвержденной учетной записи.
Восстановление пароля
- Ссылка на портал Госуслуг:
https://www.gosuslugi.ru/
- или QR-код на портал Госуслуг:
1. Осуществите переход на страницу авторизации на портале госуслуг через браузер (не мобильное приложение)
На странице авторизации в верхнем правом углу выбрать «Вход» и далее при запросе логина и пароля нажать на «Восстановить»
2. Перейдите на страницу восстановления пароля
Для упрощённой учётной записи можно выбрать способ восстановления: Мобильный телефон, Адрес электронной почты.
Для подтверждённой или стандартной дополнительно можно выбрать: СНИЛС, паспорт гражданина РФ, ИНН
- Выберите один из способов и нажмите "Найти"
- Отметьте галочкой, что вы не робот (это нужно, чтобы защитить портал от спама)
- Чтобы восстановить пароль, перейдите по ссылке из письма в электронной почте или введите код из СМС
- Установите новый пароль
Служба поддержки портала Госуслуги 88001007010, с мобильного короткий номер 115
В случае обнаружения неактуальной информации!
Внимание!
В случае если данная страница содержит неактуальную информацию (изменился какой-либо шаг получения услуги, не работает QR-код или ссылка и т.д.) или есть необходимость добавить какую-либо информацию по данной услуге, то сотруднику МФЦ необходимо оформить заявку в техническую поддержку, получателем заявки выбрать УПиПК и в тексте заявки подробно описать, какую информацию нужно актуализировать или добавить.
Также заявку можно оформить, в случае необходимости создания дополнительных памяток по услугам.
QR-код на Памятку для заявителя
