29 июня 2017 года состоялось очередное заседание подкомиссии по повышению качества государственных и муниципальных услуг во главе с заместителем Председателя Правительства Иркутской области Антоном Борисовичем Логашовым.
На мероприятии присутствовало более 60 членов подкомиссии из различных министерств, органов исполнительной власти и местного самоуправления, других организаций.
На мероприятии были обсуждены вопросы, связанные с достижением показателя «в» Указа Президента РФ от 7 мая 2012 г. № 601 - доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме. Кроме того, были озвучены доклады с итогами проведения мониторинга качества и доступности государственных и муниципальных услуг, в том числе предоставляемых по принципу «одного окна» в 2016 году, и поднят вопрос по плану-графику закрытия офисов приема-выдачи документов филиала ФГБУ «ФКП Росреестра по Иркутской области».
От ГАУ «МФЦ ИО» докладчиком выступила заместитель директора Ольга Боровикова, вкратце представив отчет о соответствии ГАУ «МФЦ ИО» установленным требованиям постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года № 1376 и постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года № 797 за 4 квартал 2016 года и 1 квартал 2017 года, а также отчеты результативности центров и офисов «Мои Документы» за 2016 год и 5 месяцев 2017 года, включающие результаты мониторинга уровня удовлетворенности заявителей качеством предоставления государственных и муниципальных услуг: за 5 месяцев 2017 года по федеральной системе «Ваш контроль» уровень удовлетворенности составил 96,21% (234 тыс. оценок получено) и по итогам анкетирования уровень удовлетворенности заявителей составил 100% (7 692 заявителя приняли участие в анкетировании).
В первых словах доклада по плану совместных мероприятий с федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, исполнительными органами государственной власти Иркутской области и органами местного самоуправления по информированию граждан о предоставлении государственных и муниципальных услуг в ГАУ «МФЦ ИО» Ольгой Боровиковой были вынесены слова благодарности к представителям органов власти и других организаций, с которыми выстроилось качественное информационное взаимодействие по информированию граждан в части предоставляемых услуг через центры «Мои Документы».
