ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
«ИРКУТСКИЙ ОБЛАСТНОЙ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ»

8-800-1000-447 (для физических лиц)

звонок бесплатный

8-800-2000-665 (для бизнеса)

звонок бесплатный

В 2014 году специалистами УФМС России по Иркутской области был проведен мониторинг 9 центров «Мои Документы» по г.Иркутску и Иркутской области. Мониторинг соблюдения условий соглашения о взаимодействии показал, что случаев нарушения сроков передачи направленных в УФМС России по Иркутской области пакетов документов – не зафиксировано. Жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг – не поступало. Опрос заявителей показал, что 98,3% респондентов удовлетворены графиком работы центров «Мои Документы» и 98,1% удовлетворены размерами и оснащенностью центров «Мои Документы».

В центрах «Мои Документы» можно получить услуги УФМС России по Иркутской области:

- выдача, замена паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ на территории РФ;

- оформление и выдача паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ за пределами территории РФ;

- регистрационный учет граждан РФ по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ;

- осуществление миграционного учета в РФ.

Преимущества обращения в центр «Мои Документы»:

  • удобный график работы с организацией приёма без перерыва на обед, в вечерние часы и в выходной день;
  • возможность получить одновременно несколько государственных и муниципальных услуг в одном месте;
  • комфортные условия для обслуживания людей пожилого возраста, инвалидов и лиц с маленькими детьми.
  • функционирует система электронной очереди;
  • в зале ожидания установлен платежный терминал для обеспечения приема платежей;
  • оборудованы места для ожидания и заполнения документов;
  • организована возможность просматривать историю обработки документов и контролировать сроки исполнения на сайте в режиме он-лайн в окне "Статус заявки";
  • консультации по всем видам государственных и муниципальных услуг, которые можно получить в центре «Мои Документы».
Предупреждение

Вы используете устаревшую версию Internet Explorer из-за чего сайт может работать некорректно Пожалуйста, обновите ваш браузер

Оцените качество услуг

Здесь Вы можете оценить качество предоставляемых услуг

Вопрос 1 из 5 Время предоставления государственной услуги Оцените, соответствует ли срок предоставления услуги вашим ожиданиям и заявленному сроку с момента подачи заявления, включая комплект необходимых документов
Вопрос 2 из 5 Время ожидания в очереди при получении государственной услуги Оцените ваше отношение к затратам времени на ожидание в очередях при подаче документов и при получении результата услуги
Вопрос 3 из 5 Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги В случае, если вы получали консультацию по телефону или посещали ведомство для подачи или получения документов, оцените, насколько вы удовлетворены отношением и компетентностью сотрудников ведомства (вежливость, полнота предоставляемой информации, внимательность, желание помочь и т. д.)
Вопрос 4 из 5 Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга Оцените уровень комфорта при посещении ведомства (наличие сидячих мест,, столов для заполнения документов, бланков, ручек, образцов заполнения, просторность и комфортность помещений и т. п.)
Вопрос 5 из 5 Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги Оцените качество информирования о порядке предоставления услуги и ее соответствие действительности (необходимые для предоставления документы, сроки оказания услуги, стоимость услуги) на официальном сайте ведомства, на Едином портале госуслуг, на информационном стенде в ведомстве, при получении консультации по телефону или при посещении ведомства

Ваша оценка сохранена. Спасибо.