Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей (World Consumer Rights Day), который принято отмечать в годовщину выступления президента США Джона Ф. Кеннеди (John F Kennedy) в Конгрессе в 1961 году.
В 2018 году Всемирный день прав потребителей пройдет под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» («Making digital marketplaces fairer»). На сегодняшний день в связи с развитием электронной коммерции в сети «Интернет», потребители сталкиваются с большим количеством проблем при совершении дистанционных покупок.
Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и настройки автоплатежей на оплату услуг ЖКХ, мобильной связи и Интернета. За первое полугодие 2017 года объем онлайн-трансакций физлиц вырос на 8% по сравнению с аналогичным периодом 2016 года и составил 1 трлн. рублей. По итогам 2017 года он по прогнозам мог дойти до 2,2 трлн. рублей — что будет абсолютным рекордом (данные рейтингового агентства «Эксперт РА»- RAEX).
Специалисты отделения по защите прав потребителей - консультационного центра и консультационных пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводят консультирование граждан на личном приеме и по телефону по любым вопросам, возникающим у граждан в сфере защиты прав потребителей, в том числе при осуществлении покупок и оплаты услуг в сети «Интернет».
Потребителям особое внимание необходимо уделять на предоставление полной и ясной информации, для того, чтобы принимать обоснованные решения относительно покупки и использования Интернет-ресурсов. Потребителю должно быть понятно, кто именно несёт ответственность в каждой точке цепи поставки товара, а также в течение всего срока его использования.
Все желающие смогут получить консультацию специалистов, а также помощь в оформлении в установленном законом порядке о нарушении прав потребителя с предъявлением требований к исполнителю в связи с некачественно оказанной услугой.
12.03.2018 – 26.03.2018 - «Горячая линия»;
15.03.2018 - «День открытых дверей».
Кроме того, Вы можете прислать свой вопрос на адрес электронной почты: zpp@sesoirk.irkutsk.ru, а также обратиться по следующим адресам и телефонам консультационного центра и пунктов.
|
г. ИРКУТСК ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» |
8 (395-2) 22-23-88 |
г. Иркутск, ул. Трилиссера, 51 каб. 515; (за зданием областного архива) |
|
г. АНГАРСК, филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» в г.Ангарске и Ангарском районе |
8 (395-5) 67-13-50 |
г.Ангарск, 95 кв., д. 17 |
|
г. УСОЛЬЕ- СИБИРСКОЕ, филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» в г.Усолье-Сибирском, Усольском районе |
8 (395-43) 6-79-24 |
г.Усолье-Сибирское, ул.Ленина, 73, каб. №35 |
|
г. ЧЕРЕМХОВО, филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Черемховскоми Аларском районах |
8 (395-46) 5-66-38 |
г.Черемхово, ул.Плеханова, 1 |
|
г. САЯНСК, филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» в г. Саянске, Зиме и Зиминском районе |
8(39553)5-24-89 |
г. Саянск, мкр. Благовещенский, 5а, каб. 4 |
|
п. ЗАЛАРИ, филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» в Заларинском, Балаганском и Нукутском районах |
8 (395-52) 2-30-67 |
п.Залари, ул.Совхозная, 5 |
|
г. ТУЛУН, филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» в г.Тулуне, Тулунском, Куйтунском районах |
8 (395-30) 2-10-20 |
г.Тулун, ул.Виноградова, 21, каб. №5 |
|
г. ТАЙШЕТ, филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» в Тайшетском и Чунском районах |
8 (395-63) 5-21-56 |
г.Тайшет, ул.Старовокзальная, 17А-1Н |
|
г. НИЖНЕУДИНСК, филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижнеудинском районе |
8 (395-57) 7-31-74 |
г.Нижнеудинск, ул.Энгельса, 8 |
|
г. БРАТСК, филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» в г.Братске, Братском районе |
8 (395-3) 42-94-00 |
г.Братск, ул.Муханова, 20, каб. №30 |
|
г. УСТЬ-ИЛИМСК, филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» в г.Усть-Илимске, Усть-Илимском районе |
8 (395-35) 6-44-46 |
г.Усть- Илимск, Лечебная зона, 6, каб. №15 |
|
г. УСТЬ-КУТ, филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г.Усть-Куте, Усть-Кутском, Казачинско-Ленском и Киренском районах |
8 (395-65) 5-26-44 |
г.Усть-Кут, ул.Кирова, 91, каб. 206 |
|
г. ЖЕЛЕЗНОГОРСК-ИЛИМСКИЙ, филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижнеилимском районе |
8 (395-66) 3-05-29 |
г.Железногорск-Илимский, Квартал, 3 д. 40, каб. 1 |
|
п. УСТЬ-ОРДЫНСКИЙ, филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Эхирит-Булагатском, Баяндаевском, усть-Удинском, Осинском, Боханском, Качугском и Жигаловском районах |
8 (395-41) 3-27-78 |
п. Усть-Ордынский, пер. 1-ый Октябрьский, 12 |
