Единый контакт-центр Правительства Иркутской области (ЕКЦ), работающий на базе МФЦ, круглосуточно принимает обращения жителей по вопросам, требующим оперативного реагирования. В декабре на линию 122 поступило 9 592 обращения.

Иркутск: жительница города обратилась из-за отсутствия отопления в течение двух недель. Сотрудники ЕКЦ связались с управляющей компанией, был организован выезд специалистов и установлен новый циркуляционный насос. Отопление восстановлено.

Усть-Кут: жительница города сообщила, что питьевая вода не доставлялась две недели. Сотрудники контакт-центра направили запрос в администрацию. Причиной стала поломка транспорта. После ремонта доставка воды по графику возобновлена.

Иркутск: на линию 122 поступило обращение об отсутствии вывоза мусора с контейнерной площадки в течение трёх дней. Сотрудники ЕКЦ связались с региональным оператором, для вывоза мусора оперативно был направлен транспорт.

Железногорск-Илимский: жительница города сообщила о задержках компенсаций по оплате ЖКХ. Сотрудники контакт-центра связались с министерством социального развития, документы были переданы в выплатной отдел. Выплата произведена в течение двух дней.

ЕКЦ работает круглосуточно, без выходных. Звоните 122 - мы всегда рядом, чтобы помочь!

Дата публикации: 15.01.2026