Функционал чат-бота «Электронный помощник Правительства Иркутской области», работающего на платформе национального мессенджера MAX, расширен.

Ранее сервис позволял получать официальную и актуальную информацию о работе органов власти региона. Теперь его возможности значительно увеличены, и пользователям доступен целый ряд востребованных услуг в формате «единого окна».

С помощью чат-бота жители Иркутской области могут записаться на прием к врачу, получить информацию об услугах МФЦ, оставить обращение в Единый контакт-центр, узнать телефоны экстренных служб, проверить цены на бензин, ознакомиться с афишей культурных мероприятий, получить ответы на часто задаваемые вопросы.

Как отметил министр цифрового развития и связи Иркутской области Александр Селедцов, чат-бот стал своего рода цифровым гидом региона.

«Теперь воспользоваться популярными сервисами региона можно в едином онлайн-окне в национальном мессенджере MAX. С помощью официального помощника взаимодействие жителей с органами власти становится оперативным и удобным», - подчеркнул он.

Отдельный раздел чат-бота посвящен гражданам с нарушениями слуха и речи. В нем представлена карта доступности социальных объектов, контакты общественных организаций, ссылки на полезные приложения, а также образовательные материалы и памятки.

Расширение функционала цифровых сервисов направлено на повышение доступности государственных услуг и удобства их получения для жителей региона. Присоединяйтесь к чату https://max.ru/digital_irkobl_bot

Дата публикации: 25.03.2026