В официальном паблике МФЦ Иркутской области пользователям социальной сети ВКонтакте в круглосуточном режиме доступны консультации по услугам и работе МФЦ.
Робот-помощник отвечает на вопросы о готовности документов, помогает записаться на прием, рассказывает о режиме работы центров и офисов, делится полезной информацией об условиях оформления различных государственных услуг.
Для получения консультации пользователь должен дать свое согласие на обработку персональных данных.