Коллектив МФЦ Иркутской области получил благодарственное письмо от Министерства экономического развития Российской Федерации за участие в третьем этапе пилотного проекта по внедрению инструментов бережливого производства, а именно, формировании паспорта проекта по бережливости, в частности, создании критериальной и процессной модели МФЦ.