Сотрудники МФЦ провели двухдневный обучающий курс для представителей Минздрава, задействованных в консультировании граждан на горячей линии по коронавирусу.
Напомним, в 2020 году специалисты МФЦ консультировали жителей
Приангарья на горячей линии по коронавирусу более 4 месяцев. Из-за
снижения количества обращений эту работу передали представителям
Минздрава. В феврале специалисты МФЦ возобновили консультации
граждан на горячей линии по коронавирусу и провели обучающий курс
для представителей Минздрава и МЧС по таким темам, как социальная
помощь во время коронавируса, вакцинация. Познакомили обучающихся с
алгоритмом работы на горячей линии и общения с заявителями, а также
рассмотрели наиболее сложные вопросы, которые чаще всего
встречаются при работе на горячей линии по коронавирусу.
Телефон горячей линии по коронавирусу 122.
