В начале апреля были подведены итоги Всероссийского конкурса
«Лучший многофункциональный центр России» 2015 года. Как сообщили в
региональном министерстве экономического развития, в номинации
«Лучшая практика по информатизации МФЦ»
победителями признаны практики трех регионов – Иркутской,
Воронежской и Ростовской областей.
Всего на конкурс поступило 129 заявок,
представляющих 91 центр государственных и муниципальных
услуг из 62 регионов страны. Многие субъекты РФ подали заявки
по результатам регионального этапа конкурса. 124
заявки были допущены к основному этапу конкурса на лучший
многофункциональный центр России по итогам 2015 года.
При оценке заявок наибольший вес имели следующие категории:
количество рабочих мест автоматизированной информационной системы
многофункционального центра (по отношению к численности населения
региона), число оказываемых в МФЦ услуг, интеграция с
информационно-аналитической системой мониторинга качества
государственных услуг и количество поступивших в нее оценок,
интеграция с электронной системой управления очередью.
Как отметили в министерстве экономического развития Иркутской
области, при подаче заявки на участие в конкурсе ГАУ «МФЦ ИО»
уделил большое внимание повышение качеству ИТ-сервисов для
заявителей и сотрудников организации. Эти работы будут продолжаться
и в дальнейшем.
