В 2014 году специалистами УФМС России по Иркутской области был проведен мониторинг 9 центров «Мои Документы» по г.Иркутску и Иркутской области. Мониторинг соблюдения условий соглашения о взаимодействии показал, что случаев нарушения сроков передачи направленных в УФМС России по Иркутской области пакетов документов – не зафиксировано. Жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг – не поступало. Опрос заявителей показал, что 98,3% респондентов удовлетворены графиком работы центров «Мои Документы» и 98,1% удовлетворены размерами и оснащенностью центров «Мои Документы».
В центрах «Мои Документы» можно получить услуги УФМС России по Иркутской области:
- выдача, замена паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ на территории РФ;
- оформление и выдача паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ за пределами территории РФ;
- регистрационный учет граждан РФ по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ;
- осуществление миграционного учета в РФ.
Преимущества обращения в центр «Мои Документы»:
- удобный график работы с организацией приёма без перерыва на обед, в вечерние часы и в выходной день;
- возможность получить одновременно несколько государственных и муниципальных услуг в одном месте;
- комфортные условия для обслуживания людей пожилого возраста, инвалидов и лиц с маленькими детьми.
- функционирует система электронной очереди;
- в зале ожидания установлен платежный терминал для обеспечения приема платежей;
- оборудованы места для ожидания и заполнения документов;
- организована возможность просматривать историю обработки документов и контролировать сроки исполнения на сайте в режиме он-лайн в окне "Статус заявки";
- консультации по
всем видам государственных и муниципальных услуг, которые можно
получить в центре «Мои Документы».
