В 46 многофункциональных центрах по всей Иркутской области прошло анкетирование, которое предполагало единственный вопрос: «Из каких источников Вы узнали о центрах «Мои Документы»?». Респондентам было предложено выбрать один из готовых вариантов ответа либо написать свой собственный.
Анализ информированности заявителей сделан на основе 3371 ответа.
Практически каждый второй участник анкетирования узнал о центрах «Мои Документы» от знакомых или родственников. Максимальные значения этого варианта ответа в Свирске – 90,6%, и Куйтуне– 84,2%
Второй по популярности ответ: «другие учреждения и ведомства». Максимальное значение этого варианта оказалось в отделе «Мои Документы» поселка Жигалово – 49,2%
Интернет и, в частности, социальные сети суммарно явились источником первичной информации для 17,6% респондентов. Только в одном из иркутских отделов «Мои Документы» этот вариант ответа оказался на первом месте.
Ответы, касающиеся радио, телевидения, печатных изданий не набрали средних пяти процентов. Наиболее активно электронные СМИ рассказывают согражданам о возможностях проекта «Мои Документы» в Байкальске (16,4%), а печатные - в Слюдянке (17,7%).
Свободный вариант ответа выбрали 133 человека (4% респондентов). 2,6% участников анкетирования находят полезной информацию, представленную в буклетах и листовках.
В самое ближайшее время количество уникальных заявителей многофункциональных центров Иркутской области превысит миллион человек. Таким образом, каждый второй житель региона не просто знает о центрах «Мои Документы», но уже воспользовался возможностями получения государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна».
