25.09.2017 г. в г. Иркутске состоялся финал регионального конкурса «Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Иркутской области», организованный при поддержке министерства экономического развития Иркутской области.
Второй год подряд конкурс проводится среди центров «Мои Документы» в масштабах всей Иркутской области по двум номинациям:
1) «Лучший универсальный специалист МФЦ»;
2) «Лучший МФЦ».
В конкурсную Комиссию входили председатель Комиссии - заместитель министра экономического развития Иркутской области Е.А. Васиченко и начальник отдела информационных программ и проектов в управлении межведомственного взаимодействия и информационных технологий министерства экономического развития Иркутской области Я.С. Шабурова, директор ГАУ «МФЦ ИО» А.А. Милицына, заместитель директора ГАУ «МФЦ ИО» О.Л. Боровикова, секретарь Комиссии – начальник отдела контроля качества и эффективности ГАУ «МФЦ ИО» Е.А. Юрьева, заместитель руководителя Управления Федеральной налоговой службы России по Иркутской области О.С. Фесенко, заместитель управляющего Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Иркутской области В.Ф. Якунин, начальник отдела регистрации публичных образований и крупных правообладателей Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Иркутской области Е.М. Мартынова, начальник отдела организации предоставления мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области Е.И. Ульзутуева.
По результатам конкурсного отбора были определены победители и лауреаты конкурса «Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Иркутской области» в каждой из номинаций.
Номинация «Лучший МФЦ Иркутской области» включала в себя две категории:
· 1 категория – центры «Мои Документы» с количеством окон обслуживания от 20 включительно.
· 2 категория – центры «Мои Документы» с количеством окон обслуживания менее 20.
Все участники были достойно представлены на конкурсе. Центры «Мои Документы» Иркутской области продемонстрировали современные подходы к управлению персоналом, лучшие практики решения рабочих задач, а также креативность и творческий подход.
Для участия в первой категории было заявлено 3 центра, среди которых места распределились следующим образом:
Первое место: Отдел по обслуживанию заявителей в г. Иркутске №1 (г. Иркутск, ул. Трактовая, 35).
Второе место: Отдел по обслуживанию заявителей в г. Ангарске №1 (г. Ангарск, 84-й квартал, 16).
Третье место: Отдел по обслуживанию заявителей в г. Иркутске №7 (г. Иркутск, б. Рябикова, 22а).
Во второй категории между собой соревновались сразу 9 центров «Мои Документы». В ходе напряженной борьбы, была определена тройка лидеров:
Первое место: Отдел по обслуживанию заявителей в г. Иркутске №3 (г. Иркутск, ул. Клары Цеткин, 12/1).
Второе место: Отдел по обслуживанию заявителей в р.п. Чунский (пгт. Чунский, ул. Свердлова, д. 12).
Третье место: Отдел по обслуживанию заявителей в п. Бохан (пос. Бохан, ул. Колхозная, 7).
В номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» приняли участие 19 универсальных специалистов. Первый этап конкурса в данной номинации заключался в собеседовании с участниками по средствам видеоконференцсвязи (ВКС). Участнику было необходимо ответить на ряд вопросов по оказанию государственных и муниципальных услуг, разобрать по пунктам жизненную ситуацию, помимо знаний участников данный этап отбора помог продемонстрировать стрессоустойчивость, скорость реакции и способность грамотно и доступно излагать свои мысли. По результатам собеседований из 19 участников дальнейшую борьбу продолжили 12 специалистов.
Каждый универсальный специалист проявил себя на высоком уровне, вложив в подготовку своих презентаций добрые слова и позитивные эмоции, проявили креативность и профессионализм.
Победители конкурса будут награждены дипломами министерства экономического развития Иркутской области. Остальные участники, не получившие призовых мест в указанных номинациях, будут отмечены грамотами ГАУ «МФЦ ИО».
Конкурсная комиссия отметила отличную подготовку всех участников конкурса во всех номинациях и высоко оценила практическую пользу проведения подобных мероприятий.
