Для стимулирования внутреннего туризма в Российской Федерации введена государственная краткосрочная программа субсидирования поездок по России. При приобретении турпутевки для отдыха в РФ турист вправе вернуть часть потраченных на средств (кешбэк).
Кешбэк предоставляется как при покупке готовых туров у туроператоров, так и при организации самостоятельного путешествия и бронирования только отеля.
Партнеры программы (отели, санатории, круизы, туроператоры, сервисы бронирования), участвующие в кешбэк – программе опубликованы на сайте мирпутешествий.рф.
В настоящее время стартовал третий этап программы, предоставляющий возможность вернуть часть стоимости путевки, оплаченной в период с 00 часов 01 минуты 18.03.2021 по 23 часа 59 минут 15.06.2021 (по московскому времени) или в период с 00 часов 00 минут 16.06.2021 по 23 часа 59 минут 31.07.2021 (по московскому времени).
Сроки предоставления туристических услуг, оплата которых может быть осуществлена в срок до 31 июля 2021 года различаются в зависимости от региона. Перечень субъектов РФ, на территориях которых предоставляется туристская услуга, и сроки ее предоставления утверждены приказом федерального агентства по туризму от 11 июня 2021 г. № 219-Пр-21.
При введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на территории субъекта РФ, на которой проживает турист или предоставляется туристская услуга, срок ее предоставления может быть перенесен на более поздний срок, но не позднее 31.12.2021 г.
Продолжительность поездки на данном этапе программы должна составлять не менее 2-х ночей. Размер возмещения составляет 20% стоимости одной путевки, но не более 20 000 рублей за одну путевку.
Что нужно для получения компенсации за тур по России:
- зарегистрировать свою банковскую карту «Мир» перед оплатой в программе лояльности платежной системы «Мир» на сайте privetmir.ru.
- зарегистрироваться на сайте мирпутешествий.рф и выбрать там направление поездки;
- оплатить до 31июля картой «Мир» полную стоимость турпакета или проживания на сайте туроператора или отеля;
- в течение 5 дней после оплаты кешбэк поступит карту «Мир». Он будет зачислен автоматически.
Получить субсидию можно неограниченное количество раз. Главное - выполнить все условия программы.
Если по какой-либо причине гражданин оформляет отказ от тура и требует возврата денежных средств, то деньги за тур должны вернуть на ту же карту, которой гражданин оплатили тур.
Соответственно, кешбэк, перечисленный гражданину также придется вернуть, денежные средства будут удержаны (спишутся) также автоматически.
В случае, если вносятся изменения в приобретенный турпакет и не производится возврат денежных средств, то кешбэк сохраняется.
Кроме несомненных плюсов выплаты компенсации стоит отметить и некоторые минусы программы, с которыми столкнулись туристы:
- ограниченный список партнерских предложений (не все популярные участники туристической отрасли являются партнерами программы субсидирования);
- предоставление не достоверной информации о туристском продукте (отдельные туроператоры или отели ограничивают предложения или завышают цены по программе кешбэка при попытках забронировать тур или номер в отеле).
Стоит отметить, что вышеуказанные минусы скорее имеют исключительный характер и являются исключением из правил (встречаются крайне редко).
Консультации по туристическому кешбэку:
- для туристов и операторов - 8 800 302-36-23;
- если не пришёл возврат - 8 800 100-54-64;
- по условиям программы -8 800 200-34-11.
Информация подготовлена специалистами консультационного центра по защите прав потребителей с использованием материалов сайтов: https://zpp.rospotrebnadzor.ru, https://tourism.gov.ru
