В настоящее время все больше и больше людей используют безналичный способ расчета товаров и услуг, а поскольку мы живем в век развитых технологий, то и те, кто хочет получить Ваши деньги незаконным путем, тоже не стоят на месте, и все чаще разрабатывают способы и технологии, направленные на хищение денежных средств с банковских карт. В данной памятке, напомним о некоторых видах мошеннических действий, для предостережения и недопущения кражи денежных средств с ваших банковских карт.
Мошенничество с банковскими картами
- Скимминг или установка специальных устройств на банкоматы (накладная клавиатура, устройство для считывания карт), с помощью которых преступники получают информацию о карте.
- Траппинг - установка на банкомат устройства, которое блокирует карту и не выдает ее обратно, а «добрый» прохожий, якобы пытающийся помочь, подглядывает пин-код и после вашего ухода, забирает карту из банкомата и снимает с нее деньги.
- Магазинные мошенничества, когда во время оплаты покупки или услуги данные карты могут быть считаны и зафиксированы ручным скиммером.
- Фишинг - рассылка электронных писем, в которых от имени банка сообщается об изменениях, производимых в системе его безопасности. При этом пользователей просят возобновить информацию о карте, в том числе указать номер карты и ее ПИН-код.
- Мошенничество с помощью телефона - когда клиенту поступают звонки с просьбой погасить задолженность по кредиту, который клиент не брал, и в ходе разговора уточняются данные карты. По похожей схеме может звонить «автоответчик» и собирать необходимые для мошенничества данные.
Для того чтобы избежать неприятных последствий при осуществлении злоумышленниками вышеуказанных действий, необходимо соблюдать следующие меры безопасности:
- При использовании банкомата внимательно осмотрите поверхность над ПИН-клавиатурой и устройство для приема карты на предмет нахождения посторонних прикрепленных предметов.
- Закрывайте рукой клавиатуру при вводе ПИН-кода.
- Не передавайте банковскую карту посторонним, ее реквизиты могут быть использованы для чужих покупок.
- Требуйте проведения операций с картой только в личном присутствии, не позволяя уносить карту из поля вашего зрения.
- Никому никогда не сообщайте ваш пин-код или код из смс-сообщения.
- Подключите услугу SMS- уведомлений, всегда имейте при себе телефон круглосуточной службы поддержки владельцев карт банка - обеспечите эффективную профилактику риска несанкционированных операций по ней.
- Храните ПИН-код отдельно от карты и не пишите его на карте, не сообщайте никому. При его потере или краже немедленно заблокируйте карту.
Помните! Банки и платежные системы никогда не присылают писем и не звонят на телефоны своих клиентов с просьбой предоставить им данные счетов.
Мошенничество в интернете
Наиболее часто нас могут поджидать неприятности в следующих случаях:
- Покупки через интернет (особенно по предоплате и неоправданно низкой цене);
- При составлении «бесплатного» гороскопа;
- При получении смс от якобы платежных систем. На самом деле часто вас поджидает вирус, задача которого - собрать данные о ваших аккаунтах в платежных системах, данные банковской карты, которые вы вводите на своем компьютере;
- Когда вы получаете письма от сильно нуждающихся «королевских особ», которые за солидный процент просят вас перевести крупную сумму для спасения страны.
Как защититься:
- Не открывать сайты платежных систем по ссылке (например, в письмах), проверять, какой URL стоит в адресной строке.
- Совершайте покупки в интернете с помощью отдельной банковской карты и только на проверенных сайтах.
- Никогда никому не сообщайте ваши пароли. Вводить пароли можно и нужно только на самих сайтах платежных процессоров.
- Не храните файлы с секретной информацией на доступных или недостаточно надежных носителях информации.
- Если вам предлагают удаленную работу и при этом просят оплатить взнос в качестве гарантии за пересылку данных и т. п., не попадайтесь на эту ловушку.
- Письма о проблемах с вашим счетом в какой-либо платежной системе, требующие перехода на сайт и каких-либо действий от вас, удаляйте.
В 99 % случаев платежи, которые вы делаете онлайн, отменить нельзя. Поэтому не торопитесь, подумайте, прежде чем заплатить за товар или услугу.
Информация подготовлена специалистами
отделения по защите прав потребителей – консультационного центра
Материал подготовлен с использованием СПС Консультант
Для получения консультации Вы можете обратиться по телефону 22-23-88 или прийти на личный прием по адресу: г. Иркутск, ул. Трилиссера, 51, каб. 113 с 9.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00.
Кроме того, если у вас есть вопросы вы можете прислать их на адрес электронной почты: zpp@sesoirk.irkutsk.ru, а также обратиться по следующим адресам и телефонам консультационного центра и пунктов.
|
г. ИРКУТСК ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» |
8 (395-2) 22-23-88 |
г. Иркутск, ул. Трилиссера, 51 каб. 113; (за зданием областного архива) |
|
г. ИРКУТСК ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» |
8 (935-50) 4-18-69 |
г.Шелехов, ул. Ленина,9 |
|
г. АНГАРСК, филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» в г.Ангарске и Ангарском районе |
8 (395-5) 67-13-50 |
г.Ангарск, 95 кв., д.17 |
|
г. УСОЛЬЕ- СИБИРСКОЕ, филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» в г.Усолье-Сибирском, Усольском районе |
8 (395-43) 6-79-24 |
г.Усолье-Сибирское, ул.Ленина, 73, каб.№ 35 |
|
г. ЧЕРЕМХОВО, филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Черемховскоми Аларском районах |
8 (395-46) 5-66-38 |
г.Черемхово, ул.Плеханова, 1 |
|
г. САЯНСК, филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» в г. Саянске, Зиме и Зиминском районе |
8(39553)5-24-89 |
г. Саянск, мкр. Благовещенский, 5а, каб.4 |
|
п. ЗАЛАРИ, филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» в Заларинском, Балаганском и Нукутском районах |
8 (395-52) 2-30-67 |
п.Залари, ул.Совхозная, 5 |
|
г. ТУЛУН, филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» в г.Тулуне, Тулунском, Куйтунском районах |
8 (395-30) 2-10-20 |
г.Тулун, ул.Виноградова, 21, каб.№ 5 |
|
г. ТАЙШЕТ, филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» в Тайшетском и Чунском районах |
8 (395-63) 5-21-56 |
г.Тайшет, ул.Старовокзальная, 17А-1Н |
|
г. НИЖНЕУДИНСК, филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижнеудинском районе |
8 (395-57) 7-31-74 |
г.Нижнеудинск, ул.Энгельса, 8 |
|
г. БРАТСК, филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» в г.Братске, Братском районе |
8 (395-3) 42-94-00 |
г.Братск, ул.Муханова, 20, каб.№ 30 |
|
г. УСТЬ-ИЛИМСК, филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» в г.Усть-Илимске, Усть-Илимском районе |
8 (395-35) 6-44-46 |
г.Усть- Илимск, Лечебная зона, 6, каб.№15 |
|
г. УСТЬ-КУТ, филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г.Усть-Куте, Усть-Кутском, Казачинско-Ленском и Киренском районах |
8 (395-65) 5-26-44 |
г.Усть-Кут, ул.Кирова, 91, каб.206 |
|
г. ЖЕЛЕЗНОГОРСК-ИЛИМСКИЙ, филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижнеилимском районе |
8 (395-66) 3-05-29 |
г.Железногорск-Илимский, Квартал, 3 д.40, каб.1 |
|
п. УСТЬ-ОРДЫНСКИЙ, филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Эхирит-Булагатском, Баяндаевском, усть-Удинском, Осинском, Боханском, Качугском и Жигаловском районах |
8 (395-41) 3-27-78 |
п. Усть-Ордынский, пер.1-ый Октябрьский, 12 |
