ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
«ИРКУТСКИЙ ОБЛАСТНОЙ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ»

8-800-1000-447 (для физических лиц)

звонок бесплатный

8-800-2000-665 (для бизнеса)

звонок бесплатный

  В течение двух дней 23-24 марта в работе семинара приняли участие 350 руководителей МФЦ и ответственных лиц профильных органов власти со всех регионов РФ. Cеминар-конференция для руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, глав муниципалитетов, а также специалистов органов региональной власти «МФЦ Будущего» проводится ежегодно, начиная с 2012 года. Конференция является наиболее масштабным экспертным мероприятием в тематике предоставления государственных услуг «одного окна» в Российской Федерации. Проект многофункциональных центров является одним из наиболее успешных, быстро развивающихся и динамичных проектов в сфере государственного управления в Российской Федерации. Именно МФЦ на сегодняшний день олицетворяют для граждан новые стандарты качества предоставления государственных и муниципальных услуг.. Поэтому работа всероссийских конференций МФЦ Будущего находится в сфере внимания федерального центра. Данные, полученные в ходе работы семинара-конференции, будут направлены для дальнейшего анализа в заинтересованные структуры. В работе IV Всероссийской конференции МФЦ России участниками представлен широкий спектр актуальных вопросов развития системы МФЦ в связи с новыми требованиями и увеличением количества предоставляемых госуслуг, а также демонстрация лучших практик региональных многофункциональных центров, реализованных в субъектах России. Одним из главных вопросов семинара-конференции стала тема оптимизации затрат и стратегия развития МФЦ в условиях сложной экономической ситуации.  Более подробную информацию о IV Всероссийском семинаре-конференции "МФЦ Будущего", программе мероприятий и информацию о участниках форума можно узнать здесь: http://mfcrussia.ru/
          В связи с приостановлением приема документов для постановки на учет детей, подлежащих обучению в МДОУ г. Братска  с 01.04.2015 г.  по  31.05.2015 г. в департаменте образования города Братска, в отделах ГАУ «МФЦ ИО»   прием документов в указанный период на услугу «Осуществление учета детей, подлежащих обучению в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях муниципального образования города Братска (детские сады), реализующих основные образовательные программы», предоставляемой администрацией муниципального образования города Братска осуществляться не будет.           По всем вопросам, связанным с приостановкой приема документов, просим Вас обращаться в департамент образования администрации муниципального образования города Братска, отдел дошкольного образования по адресу: - ул. Ленина, 37,  каб. 308;  тел. 349-054, - ул. Пионерская, 3 б, каб. 16, 18; тел. 408-064.
        В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. № 601 «Об основных направлениях совершенствования государственного управления» 18-19 марта 2015 г. под эгидой Минэкономразвития в Москве прошел двухдневный Всероссийский форум центров государственных и муниципальных услуг.  Мероприятие открыли статс-секретарь-заместитель Министра экономического развития РФ Олег Фомичев и директор Департамента государственного управления, регионального развития и местного самоуправления Лилиана Пепеляева. Особое внимание было уделено качеству предоставления государственных и муниципальных услуг. Директор Департамента государственного регулирования в экономике Минэкономразвития России в своем выступлении отметил новый уровень качества предоставления услуг. «Существующая нормативная база позволяет посредством МФЦ обеспечить для граждан доступ к широкому перечню услуг, а также предоставлять их комплексно в соответствии с жизненными ситуациями посетителей, что, безусловно, максимально удобно для граждан», - пояснил Алексей Херсонцев. В рамках двухдневного форума были организованы серии секционных и панельных дискуссий, на которых обсуждались практические аспекты организации деятельности МФЦ, основные направления развития, а также вопросы оптимизации системы управления многофункциональных центров. Во второй день было проведено пленарное заседание, на котором рассматривались проблемы оказания услуг в рамках жизненных ситуаций, организации взаимодействия МФЦ и федеральных органов исполнительной власти при предоставлении услуг, а также были представлены региональные практики предоставления дополнительных услуг в МФЦ. Также обсуждались результаты пилотного проекта по внедрению единого фирменного стиля.    
Уважаемые заявители! 27 марта 2015 г. офис по обслуживанию заявителей в р.п.Большой Луг не работает, в связи с отключением электроэнергии.
Уважаемые заявители! Центр "Мои Документы" и Управление Федеральной миграционной службы по Иркутской области сообщает, что услугу по постановке на регистрационный учет по месту жительства/месту пребывания Вы можете получить посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru.  Преимущества подачи заявлений на получение государственных услуг в электронном виде: · заявителю достаточно  прийти всего один раз для получения государственной услуги в точно назначенное время с учетом пожеланий заявителя; · информирование заявителя о каждом этапе работы по его заявлению через Личный кабинет; · возможность обмена сообщениями через Личный кабинет с сотрудниками ФМС, работающими с заявлением, в случае, если имеются вопросы; · использование интерактивной формы на Интернет-сайте вместо заполнения бумажного бланка заявления. Заявление, поданное в электронном виде, обладает той же юридической силой и влечет за собой такие же юридические действия, что и заявление, поданное лично. Обращаем ваше внимание, что получить Код активации для доступа в Личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг можно и в центрах «Мои Документы», для чего не требуется проходить процедуру предварительной регистрации. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС. В центрах «Мои Документы» также можно восстановить утраченный пароль для доступа к Единому порталу и проверить статус заявления на получение государственных и муниципальных услуг.  
Государственные и муниципальные услуги можно получить не выходя из дома, на Едином портале государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru - это федеральная государственная информационная система, обеспечивающая: - доступ физических и юридических лиц к сведениям о государственных и муниципальных услугах; - предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг. Для работы с единым порталом государственных и муниципальных услуг необходимо: - зарегистрироваться на портале www.gosuslugi.ru.; - получить "Код активации". Код активации теперь можно получить в центрах  "Мои Документы" (здесь же можно пройти регистрацию на портале), по почте России или в компании ОАО «Ростелеком» по адресу: г. Иркутск, ул. Карла Либкнехта,61, 2й этаж, каб.207. Условия предоставления услуг: ∙             Процедуру регистрации проходят граждане РФ, достигшие 18-ти лет ∙             Получение «Кода активации» для доступа в личный кабинет происходит только лично Для получения «Кода активации» необходимо иметь при себе: - паспорт гражданина РФ - номер страхового свидетельства Пенсионного фонда (СНИЛС) В центрах «Мои Документы» также можно восстановить утраченный пароль для доступа к Единому порталу и проверить статус заявления на получение государственных и муниципальных услуг.
Уважаемые заявители! Если Вы решили обратиться в центр "Мои Документы" за государственными услугами УФМС, УФНС, УФК по Иркутской области (Росреестр), обратите внимание на изменение реквизитов КБК (код бюджетной классификации) при оплате госпошлины. УФМС: - государственная пошлина за выдачу паспорта. удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами территории РФ (загранпаспорт старого образца - 2000 руб.). КБК 192 1 08 06000 01 8003 110; - государственная пошлина за выдачу паспорта, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами территории РФ, гражданину РФ в возрасте до 14 лет (загранпаспорт старого образца - 1000 руб.). КБК 192 1 08 06000 01 8005 110;   - государственная пошлина за выдачу паспорта гражданина РФ (смена фамилии, 14, 20, 45 – 300 руб.)   КБК 192 1 08 07100 01 8034 110.   УФНС: - государственная пошлина за государственную регистрацию ИП - 800 руб.  КБК 182 1 08 07010 8000 110; - государственная пошлина за регистрацию прекращения физическим лицом деятельности в качестве ИП - 160 руб. КБК 182 1 08 07010 8000 110. УФК по Иркутской области (Росреестр): - государственная пошлина за регистрацию прав, ограничений прав на недвижимое имущество и сделок с ним.  КБК 3211 8070 2001 8000 110. При оплате через терминалы Сбербанка: - Госпошлина УФМС- выбираете кнопку УФМС_МФЦ; - Госпошлина Росреестр - выбираете: государственная пошлина за регистрацию прав, ограничений прав на недвижимое имущество и сделок с ним (последняя в списке); - Госпошлина УФНС - КБК вводится вручную: КБК 182 1 08 07010 8000 110. При оплате через оператора Банка, сообщите оператору, что данные услуги Вы будете получать через центр "Мои Документы" (МФЦ). При оплате через терминалы других банков России КБК вводится вручную.
Уважаемые заявители! 23 февраля 2015 г. в центрах "Мои Документы" - неприемный день.
В 2014 году специалистами УФМС России по Иркутской области был проведен мониторинг 9 центров «Мои Документы» по г.Иркутску и Иркутской области. Мониторинг соблюдения условий соглашения о взаимодействии показал, что случаев нарушения сроков передачи направленных в УФМС России по Иркутской области пакетов документов – не зафиксировано. Жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг – не поступало. Опрос заявителей показал, что 98,3% респондентов удовлетворены графиком работы центров «Мои Документы» и 98,1% удовлетворены размерами и оснащенностью центров «Мои Документы». В центрах «Мои Документы» можно получить услуги УФМС России по Иркутской области: - выдача, замена паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ на территории РФ; - оформление и выдача паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ за пределами территории РФ; - регистрационный учет граждан РФ по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ; - осуществление миграционного учета в РФ. Преимущества обращения в центр «Мои Документы»: удобный график работы с организацией приёма без перерыва на обед, в вечерние часы и в выходной день; возможность получить одновременно несколько государственных и муниципальных услуг в одном месте; комфортные условия для обслуживания людей пожилого возраста, инвалидов и лиц с маленькими детьми. функционирует система электронной очереди; в зале ожидания установлен платежный терминал для обеспечения приема платежей; оборудованы места для ожидания и заполнения документов; организована возможность просматривать историю обработки документов и контролировать сроки исполнения на сайте в режиме он-лайн в окне "Статус заявки"; консультации по всем видам государственных и муниципальных услуг, которые можно получить в центре «Мои Документы».
     Центры «Мои Документы» поддерживают программу «Доступная среда» и принимают участие  в создании беспрепятственного доступа к объектам социальной инфраструктуры людей с ограниченными физическими возможностями. В наших центрах созданы все условия для комфортного обслуживания инвалидов: во всех центрах для них предусмотрены пандусы, удобные туалеты, в центрах, которые находятся на втором этаже, установлены кнопки вызова специалиста. А недавно в центре «Мои Документы» в г.Шелехове появился новый подъемник для инвалидов. Такие подъемные устройства в скором времени появятся во всех центрах, расположенных выше первого этажа зданий и государственные услуги для людей с ограниченными физическими возможностями станут еще доступнее.
Уважаемые заявители! Напоминаем, что с 1 января 2015 года в связи с вступлением в силу изменений в Налоговый кодекс (Федеральный закон от 21 июля 2014 г. № 221-ФЗ "О внесении изменений в главу 25.3 части второй Налогового кодекса РФ" (с изменениями и дополнениями)  увеличены размеры государственных пошлин. В 2015 году размеры госпошлин составят: За совершение регистрационных действий в сфере государственной регистрации прав на недвижимое имущество: за государственную регистрацию прав, ограничений (обременений) прав на недвижимое имущество, договоров об отчуждении недвижимого для физических лиц- 2000 рублей, для организаций - 22 000 рублей за государственную регистрацию доли в праве общей собственности на общее недвижимое имущество в многоквартирном доме - 200 рублей за государственную регистрацию права собственности физического лица на земельный участок, предназначенный для ведения личного подсобного, дачного хозяйства, огородничества, садоводства, индивидуального гаражного или индивидуального жилищного строительства, либо на создаваемый или созданный на таком земельном участке объект недвижимого имущества - 350 рублей за государственную регистрацию прав, ограничений (обременений) прав на земельные участки из земель сельскохозяйственного назначения, сделок, на основании которых ограничиваются (обременяются) права на них - 350 рублей за государственную регистрацию доли в праве общей собственности на земельные участки из земель сельскохозяйственного назначения - 100 рублей за внесение изменений в записи Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (далее – ЕГРП): для физических лиц - 350 рублей для организаций - 1 000 рублей за государственную регистрацию: смены залогодержателя вследствие уступки прав по основному обязательству, обеспеченному ипотекой, либо по договору об ипотеке, в том числе сделки по уступке прав требования, включая внесение в ЕГРП записи об ипотеке, осуществляемой при смене залогодержателя, - 1 600 рубл смены владельца закладной, в том числе сделки по уступке прав требования, включая внесение в ЕГРП записи об ипотеке, осуществляемой при смене владельца закладной, - 350 рублей за государственную регистрацию: договора участия в долевом строительстве: для физических лиц - 350 рублей; для организаций - 6 000 рублей соглашения...
Уважаемые заявители! В отделе по обслуживанию заявителей г.Ангарск № 1 (84й квартал, д.16) можно воспользоваться платными дополнительными услугами. Прейскурант цен на дополнительные услуги
Уважаемые заявители! 27 января 2015 г. с 11.00 до 14.00 отдел по обслуживанию заявителей в п.Залари ул.Гагарина д.4 по техническим причинам не будет производить прием и выдачу документов.
Уважаемые заявители! 28 января 2015 г. в отделах по обслуживанию заявителей в г.Иркутске  ул.Декабрьских Событий, д.117 ул.Гоголя, д.45 по техническим причинам  прием документов производиться не будет. Консультации и выдача готовых результатов осуществляются в обычном режиме.
Уважаемые заявители!             Обращаем Ваше внимание, что с 26.01.2015 г. в отделах ГАУ «МФЦ ИО»  будет прекращен прием документов для оказания услуг, предоставляемых Администрацией Иркутского района: Предоставление гражданам земельных участков для строительства индивидуального жилого   дома и для ведения личного подсобного хозяйства на землях населенных пунктов Предоставление садоводческим, огородническим и дачным некоммерческим объединениям граждан в собственность земель общего пользования из земель садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединений граждан Предоставление из земель, государственная собственность на которые не разграничена, а также земель, находящихся в муниципальной собственности Иркутского района, земельных участков садоводческим, огородническим и дачным некоммерческим объединениям граждан Предоставление членам садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединений граждан в собственность земельных участков из земель садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединений граждан Утверждение и согласование схемы расположения земельных участков на кадастровом плане или кадастровой карте соответствующей территории на территории Иркутского района Изменение вида разрешенного использования земельного участка Предоставление из земель, государственная собственность на которые не разграничена, а также земель, находящихся в муниципальной собственности Иркутского района, земельных участков, необходимых для эксплуатации существующих зданий, строений, сооружений Предоставление гражданам земельных участков для ведения огородничества и для ведения личного подсобного хозяйства на землях сельскохозяйственного назначения (полевой участок) Утверждение акта выбора земельного участка и предварительное согласование места размещения объекта для строительства (не связанного с жилищным строительством) Предоставление гражданам земельных участков на землях сельскохозяйственного назначения для выпаса скота и сенокошения в аренду           В связи с изменением законодательства, с 01.03.2015 г. полномочия по распоряжению земельными участками на территории Иркутского района переходят от Администрации Иркутского районного муниципального образования к...
Предупреждение

Вы используете устаревшую версию Internet Explorer из-за чего сайт может работать некорректно Пожалуйста, обновите ваш браузер

Оцените качество услуг

Здесь Вы можете оценить качество предоставляемых услуг

Вопрос 1 из 5 Время предоставления государственной услуги Оцените, соответствует ли срок предоставления услуги вашим ожиданиям и заявленному сроку с момента подачи заявления, включая комплект необходимых документов
Вопрос 2 из 5 Время ожидания в очереди при получении государственной услуги Оцените ваше отношение к затратам времени на ожидание в очередях при подаче документов и при получении результата услуги
Вопрос 3 из 5 Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги В случае, если вы получали консультацию по телефону или посещали ведомство для подачи или получения документов, оцените, насколько вы удовлетворены отношением и компетентностью сотрудников ведомства (вежливость, полнота предоставляемой информации, внимательность, желание помочь и т. д.)
Вопрос 4 из 5 Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга Оцените уровень комфорта при посещении ведомства (наличие сидячих мест,, столов для заполнения документов, бланков, ручек, образцов заполнения, просторность и комфортность помещений и т. п.)
Вопрос 5 из 5 Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги Оцените качество информирования о порядке предоставления услуги и ее соответствие действительности (необходимые для предоставления документы, сроки оказания услуги, стоимость услуги) на официальном сайте ведомства, на Едином портале госуслуг, на информационном стенде в ведомстве, при получении консультации по телефону или при посещении ведомства

Ваша оценка сохранена. Спасибо.