ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
«ИРКУТСКИЙ ОБЛАСТНОЙ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ»

8-800-1000-447 (для физических лиц)

звонок бесплатный

8-800-2000-665 (для бизнеса)

звонок бесплатный

Сегодня каждый гражданин в любом уголке нашей страны может кардинально изменить систему государственных услуг.

Правительством РФ создан уникальный сервис «Ваш контроль». Это сайт, на который со всей страны стекаются оценки качества оказания государственных и муниципальных услуг. Результаты оценки каждого ведомства и его территориальных подразделений поступают в федеральные органы исполнительной власти, которые на их основе принимают соответствующие меры.

Если Вы недавно получили государственную услугу в центре «Мои документы» в любом городе, Вы можете оценить качество ее оказания: скорость работы, профессионализм и вежливость персонала, удобство процедуры, уровень комфорта в помещениях.

Выберите любой удобный для Вас способ:

  • СМС-сообщение. Оставьте свой номер мобильного телефона в центре «Мои документы». В течение суток Вам автоматически придет смс-сообщение с просьбой оценить качество оказанной услуги. Смс приходит с короткого номера 0919, и ответное сообщение является бесплатным, в котором Вы можете дать оценку качеству государственных услуг по пятибалльной шкале.
  • Информационные автоматы. В центрах «Мои документы» имеются терминалы, на которых Вы самостоятельно или с помощью администратора зала Вам сможете оценить услугу.
  • Сайт сервиса «Ваш контроль»: https://vashkontrol.ru/. Для оценки необходимо создать учетную запись и выбрать из представленного списка ту услугу, по которой необходимо оставить отзыв.
  • Государственный портал услуг: https://www.gosuslugi.ru/

Каждый голос важен для совершенствования системы предоставления государственных услуг!

 

Предупреждение

Вы используете устаревшую версию Internet Explorer из-за чего сайт может работать некорректно Пожалуйста, обновите ваш браузер

Пройти опрос
Опрос для жителей г. Братска и Братского района. В каком жилом районе г. Братска наиболее актуально открытие нового центра «Мои Документы»:
Центральный район
Порожский
Падун
Энергетик
Гидростроитель
Свой вариант
Оцените качество услуг

Здесь Вы можете оценить качество предоставляемых услуг

Вопрос 1 из 5 Время предоставления государственной услуги Оцените, соответствует ли срок предоставления услуги вашим ожиданиям и заявленному сроку с момента подачи заявления, включая комплект необходимых документов
Вопрос 2 из 5 Время ожидания в очереди при получении государственной услуги Оцените ваше отношение к затратам времени на ожидание в очередях при подаче документов и при получении результата услуги
Вопрос 3 из 5 Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги В случае, если вы получали консультацию по телефону или посещали ведомство для подачи или получения документов, оцените, насколько вы удовлетворены отношением и компетентностью сотрудников ведомства (вежливость, полнота предоставляемой информации, внимательность, желание помочь и т. д.)
Вопрос 4 из 5 Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга Оцените уровень комфорта при посещении ведомства (наличие сидячих мест,, столов для заполнения документов, бланков, ручек, образцов заполнения, просторность и комфортность помещений и т. п.)
Вопрос 5 из 5 Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги Оцените качество информирования о порядке предоставления услуги и ее соответствие действительности (необходимые для предоставления документы, сроки оказания услуги, стоимость услуги) на официальном сайте ведомства, на Едином портале госуслуг, на информационном стенде в ведомстве, при получении консультации по телефону или при посещении ведомства

Ваша оценка сохранена. Спасибо.