ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
«ИРКУТСКИЙ ОБЛАСТНОЙ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ»

8-800-1000-447 (для физических лиц)

звонок бесплатный

8-800-2000-665 (для бизнеса)

звонок бесплатный

Первый многофункциональный центр был создан и открыт в г.Шелехов при поддержке аппарата Губернатора Иркутской области и Правительства Иркутской области.  Затем было принято решение создать государственное автономное учреждение с централизацией отдельных функций. С точки зрения заявителя структурная сетевая модель гораздо более удобна, так как именно в ее рамках удается последовательно выдержать принцип многофункциональности. Кроме того, именно данная модель имеет потенциал развития в части обеспечения права заявителя получить услугу вне зависимости от места пребывания (жительства). Переход к такой модели позволит решать проблему получения услуг работающим населением в каждом городском округе, в каждом административном центре муниципального района, а также в каждом административном центре городского округа. В отдельных населенных пунктах Приангарья   предусмотрено создание удаленных рабочих мест (территориально- обособленных структурных подразделений), в которые граждане  смогут обратиться за получением государственных и муниципальных услуг по месту пребывания..

Главная цель многофункционального центра – работать с людьми и для людей, стать надежным спутником человека в любой жизненной ситуации, сделав получение услуг комфортным, простым и быстрым.

Сегодня в  Саянске по адресу м-н Строителей, дом 26 открылся центр предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои Документы». Центр  организует предоставление услуг в сфере социальной защиты населения, налогообложения, регистрации прав на объекты недвижимости, защиты прав потребителей и благополучия человека, регистрационного учёта граждан и прочее – всего около 200 государственных и муниципальных услуг. В центр «Мои Документы» можно обратиться за услугами Федеральной налоговой службы, Федеральной миграционной службы, Росреестра, Пенсионного фонда и т.д. С полным перечнем услуг, комплектом документов, необходимых для оформления, можно ознакомиться на сайте www.mfc38.ru.

            В связи с тем, что большая часть населения – работающие граждане и не имеют возможности обратиться  в рабочее время в ведомства, в многофункциональных центрах предусмотрена возможность обращения в вечернее время и в один из выходных дней. Надо отметить, что практически все государственные и муниципальные услуги предоставляются бесплатно, за исключением случаев, предусмотренных Законодательством РФ о налогах и сборах (государственная пошлина).

Чтобы спланировать свой визит в многофункциональный центр лучше заранее позвонить  в центр телефонного обслуживания «Мои Документы» по бесплатному номеру 8-800-1000-447, уточнить какие документы необходимо иметь при себе для получения той или иной услуги и забронировать время. При обращении в многофункциональный центр  заявители получают расписку, в которой указан номер заявки. С использованием сайта  многофункционального центра  можно отследить статус заявки. Сотрудники многофункционального центра сопровождают заявки от момента поступления до выдачи результата заявителю.

Центр «Мои Документы» в г.Саянске работает в полном режиме. В центре созданы все условия для комфортного обслуживания людей пожилого возраста, лиц с ограниченными возможностями и посетителей с маленькими детьми.  Здание оборудовано пандусами, оборудованными туалетными комнатами. Есть  детская комната,  комната матери и ребенка. Выделены места для ожидания и заполнения документов. С целью автоматизации потоков посетителей функционирует система управления электронной очередью.

Режим работы центра «Мои Документы» в г.Саянске:

Вт., ср., чт.: 09.00 – 20.00

Пн., пт., сб.: 09.00 – 18.00

Вс. – выходной день

1-я среда месяца – неприемный день.

Предупреждение

Вы используете устаревшую версию Internet Explorer из-за чего сайт может работать некорректно Пожалуйста, обновите ваш браузер

Пройти опрос
Будет Вам полезен личный кабинет на сайте ГАУ "МФЦ ИО"?
да
нет
Оцените качество услуг

Здесь Вы можете оценить качество предоставляемых услуг

Вопрос 1 из 5 Время предоставления государственной услуги Оцените, соответствует ли срок предоставления услуги вашим ожиданиям и заявленному сроку с момента подачи заявления, включая комплект необходимых документов
Вопрос 2 из 5 Время ожидания в очереди при получении государственной услуги Оцените ваше отношение к затратам времени на ожидание в очередях при подаче документов и при получении результата услуги
Вопрос 3 из 5 Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги В случае, если вы получали консультацию по телефону или посещали ведомство для подачи или получения документов, оцените, насколько вы удовлетворены отношением и компетентностью сотрудников ведомства (вежливость, полнота предоставляемой информации, внимательность, желание помочь и т. д.)
Вопрос 4 из 5 Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга Оцените уровень комфорта при посещении ведомства (наличие сидячих мест,, столов для заполнения документов, бланков, ручек, образцов заполнения, просторность и комфортность помещений и т. п.)
Вопрос 5 из 5 Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги Оцените качество информирования о порядке предоставления услуги и ее соответствие действительности (необходимые для предоставления документы, сроки оказания услуги, стоимость услуги) на официальном сайте ведомства, на Едином портале госуслуг, на информационном стенде в ведомстве, при получении консультации по телефону или при посещении ведомства

Ваша оценка сохранена. Спасибо.