ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
«ИРКУТСКИЙ ОБЛАСТНОЙ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ»

8-800-1000-447 (для физических лиц)

звонок бесплатный

8-800-2000-665 (для бизнеса)

звонок бесплатный

Обращение за государственными и муниципальными услугами стало простым и более комфортным для инвалидов по слуху - в многофункциональных центрах Иркутской области появился дистанционный переводчик русского жестового языка. Cурдопереводчик выступает посредником между сотрудником центра и особенным посетителем,  помогает им верно понимать друг друга - используя возможности видеосвязи осуществляет прямой и обратный перевод устной речи на язык жестов.

В социально значимом проекте центров «Мои документы» участвуют операторы диспетчерской службы сопровождения людей с нарушением слуха, работу которой курирует иркутское региональное отделение Всероссийского общества глухих (ВОГ).

По мнению директора ГАУ «МФЦ ИО» Анны Милицыной, взаимодействие с ВОГ позволяет центрам «Мои документы» отвечать ожиданиям людей с ограничениями по слуху в части формирования безбарьерной среды.

- Цель проекта – создание равных условий при получении государственных и муниципальных услуг, - говорит Анна Милицына. – В центрах «Мои документы» сегодня можно получить более 600 услуг и повышение их доступности решит значимые социальные вопросы, повлияет на качество жизни и ускорит интеграцию в обществе людей с ограничениями по слуху.

Государственные и муниципальные услуги с сурдопереводом сегодня доступны в 11 многофункциональных центрах Иркутска , Ангарска и Братска.

  • Ангарск, 84-й кв-л, д.16
  • Иркутск, Байкальская, д.340/1
  • Братск, пр-т Ленина, д.37
  • Иркутск, б-р Рябикова, д.22А
  • Иркутск, ТЦ Новый Иркутск, Советская,58 К
  • Иркутск, ул. Декабрьских Событий, д.117
  • Иркутск, ул. Трактовая, д.35
  • Братск, Энергетик, ул.Юбилейная, д.15
  • Иркутск, ул. Верхняя Набережная, д.10 ТЦ «Комсомолл»
  • Иркутск, мкр. Юбилейный, д.19/1 ТЦ «Юбилейный»
  • Иркутск, ул. Клары Цеткин, 12/1
Предупреждение

Вы используете устаревшую версию Internet Explorer из-за чего сайт может работать некорректно Пожалуйста, обновите ваш браузер

Оцените качество услуг

Здесь Вы можете оценить качество предоставляемых услуг

Вопрос 1 из 5 Время предоставления государственной услуги Оцените, соответствует ли срок предоставления услуги вашим ожиданиям и заявленному сроку с момента подачи заявления, включая комплект необходимых документов
Вопрос 2 из 5 Время ожидания в очереди при получении государственной услуги Оцените ваше отношение к затратам времени на ожидание в очередях при подаче документов и при получении результата услуги
Вопрос 3 из 5 Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги В случае, если вы получали консультацию по телефону или посещали ведомство для подачи или получения документов, оцените, насколько вы удовлетворены отношением и компетентностью сотрудников ведомства (вежливость, полнота предоставляемой информации, внимательность, желание помочь и т. д.)
Вопрос 4 из 5 Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга Оцените уровень комфорта при посещении ведомства (наличие сидячих мест,, столов для заполнения документов, бланков, ручек, образцов заполнения, просторность и комфортность помещений и т. п.)
Вопрос 5 из 5 Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги Оцените качество информирования о порядке предоставления услуги и ее соответствие действительности (необходимые для предоставления документы, сроки оказания услуги, стоимость услуги) на официальном сайте ведомства, на Едином портале госуслуг, на информационном стенде в ведомстве, при получении консультации по телефону или при посещении ведомства

Ваша оценка сохранена. Спасибо.