ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
«ИРКУТСКИЙ ОБЛАСТНОЙ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ»

8-800-1000-447 (для физических лиц)

звонок бесплатный

8-800-2000-665 (для бизнеса)

звонок бесплатный

Миллионный уникальный (впервые обратившийся за получением государственных услуг по принципу одного окна) заявитель зарегистрирован в многофункциональных центрах Иркутской области. Поздравление миллионного заявителя состоялось в центре «Мои документы», расположенном по улице Советская в Иркутске, участие в мероприятии принял заместитель Губернатора – руководитель аппарата Губернатора и Правительства Иркутской области Дмитрий Чернышов.

 

Юбилейным заявителем стала иркутянка Мария Бурдукова. Молодая мама пришла в центр «Мои документы», чтобы оформить сертификат на материнский капитал.

 

- Многофункциональные центры - важный социальный проект, обеспечивающий комфортное, простое и доступное взаимодействия жителей региона с органами государственной власти всех уровней. Проект реализуется в Иркутской области 10 лет, - сказал Дмитрий Чернышов. -  Сегодня на территории региона действует 48 центров и 153 офиса «Мои документы». Окна предоставления государственных и муниципальных услуг работают и в крупных городах, и в отдаленных населенных пунктах, 95% жителей Приангарья имеют возможность обратиться в многофункциональный центр по месту своего проживания. Центры предоставления государственных услуг по принципу одного окна созданы в стране по Указу Президента РФ, и Губернатор Иркутской области уделяет реализации проекта особое внимание.

В течение ближайшего месяца офисы «Мои документы» откроются в труднодоступных поселках Тофаларии.

 

Как отметила директор ГАУ «МФЦ ИО» Анна Милицына, больше половины взрослого населения Иркутской области активно использует возможность оформить все необходимые документы в одном окне, без обращения в многочисленные ведомства. Каждый месяц в «Мои документы» поступает более 300 тысяч обращений. Перечень государственных и муниципальных услуг, доступных для оформления, постоянно расширяется, сегодня в нем порядка 600 позиций.

 

 

За последний год в центрах «Мои документы» зарегистрировано более 3 млн 100 тысяч обращений от жителей Иркутской области.

 

Предупреждение

Вы используете устаревшую версию Internet Explorer из-за чего сайт может работать некорректно Пожалуйста, обновите ваш браузер

Оцените качество услуг

Здесь Вы можете оценить качество предоставляемых услуг

Вопрос 1 из 5 Время предоставления государственной услуги Оцените, соответствует ли срок предоставления услуги вашим ожиданиям и заявленному сроку с момента подачи заявления, включая комплект необходимых документов
Вопрос 2 из 5 Время ожидания в очереди при получении государственной услуги Оцените ваше отношение к затратам времени на ожидание в очередях при подаче документов и при получении результата услуги
Вопрос 3 из 5 Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги В случае, если вы получали консультацию по телефону или посещали ведомство для подачи или получения документов, оцените, насколько вы удовлетворены отношением и компетентностью сотрудников ведомства (вежливость, полнота предоставляемой информации, внимательность, желание помочь и т. д.)
Вопрос 4 из 5 Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга Оцените уровень комфорта при посещении ведомства (наличие сидячих мест,, столов для заполнения документов, бланков, ручек, образцов заполнения, просторность и комфортность помещений и т. п.)
Вопрос 5 из 5 Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги Оцените качество информирования о порядке предоставления услуги и ее соответствие действительности (необходимые для предоставления документы, сроки оказания услуги, стоимость услуги) на официальном сайте ведомства, на Едином портале госуслуг, на информационном стенде в ведомстве, при получении консультации по телефону или при посещении ведомства

Ваша оценка сохранена. Спасибо.