ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
«ИРКУТСКИЙ ОБЛАСТНОЙ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ»

8-800-1000-447 (для физических лиц)

звонок бесплатный

8-800-2000-665 (для бизнеса)

звонок бесплатный

В самое ближайшее время количество уникальных заявителей, обратившихся в центры «Мои Документы» Иркутской области превысит миллион. Перечень государственных и муниципальных услуг, доступных для оформления, постоянно расширяется. Соответственно, увеличивается поток заявителей, а иногда, и время ожидания.

 

Теперь каждый заявитель сможет в реальном времени оценить нагрузку в каждом из 47 центров «Мои Документы» и выбрать для себя территориально удобный и наиболее свободный. Для этого достаточно с главной страницы сайта ГАУ «МФЦ ИО» перейти в раздел «Нагрузка центров».

 

Также на сайте в разделе «Центры и офисы» доступна информация о количестве ожидающих посетителей по отдельным направлениям предоставляемых госуслуг. Здесь же указаны адреса и график работы всех отделов «Мои Документы».

 

Напомним, что жители региона также могут воспользоваться удобным сервисом — предварительная запись. Раздел сайта «Запись онлайн» позволяет выбрать приемлемое время обращения в центры «Мои Документы», и сократить период ожидания.

 

- Мы оптимизируем механизм предварительной записи, чтобы сервис стал для людей еще более полезным, - комментирует директор ГАУ «МФЦ ИО» Анна Милицына. Например, уже в декабре жители области, смогут выбрать дату обращения в центр «Мои Документы» за месяц вперед, а не за две недели, как раньше.

 

Предупреждение

Вы используете устаревшую версию Internet Explorer из-за чего сайт может работать некорректно Пожалуйста, обновите ваш браузер

Оцените качество услуг

Здесь Вы можете оценить качество предоставляемых услуг

Вопрос 1 из 5 Время предоставления государственной услуги Оцените, соответствует ли срок предоставления услуги вашим ожиданиям и заявленному сроку с момента подачи заявления, включая комплект необходимых документов
Вопрос 2 из 5 Время ожидания в очереди при получении государственной услуги Оцените ваше отношение к затратам времени на ожидание в очередях при подаче документов и при получении результата услуги
Вопрос 3 из 5 Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги В случае, если вы получали консультацию по телефону или посещали ведомство для подачи или получения документов, оцените, насколько вы удовлетворены отношением и компетентностью сотрудников ведомства (вежливость, полнота предоставляемой информации, внимательность, желание помочь и т. д.)
Вопрос 4 из 5 Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга Оцените уровень комфорта при посещении ведомства (наличие сидячих мест,, столов для заполнения документов, бланков, ручек, образцов заполнения, просторность и комфортность помещений и т. п.)
Вопрос 5 из 5 Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги Оцените качество информирования о порядке предоставления услуги и ее соответствие действительности (необходимые для предоставления документы, сроки оказания услуги, стоимость услуги) на официальном сайте ведомства, на Едином портале госуслуг, на информационном стенде в ведомстве, при получении консультации по телефону или при посещении ведомства

Ваша оценка сохранена. Спасибо.